Отключили канализацию за неуплату что делать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключили канализацию за неуплату что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в оговоренный срок долг не оплачивается, то работник УК явится, чтобы перекрыть водоотведение. На первый взгляд это очень просто: нужно установить заглушку в канализационную систему, которая не позволит пропускать стоки. В многоквартирном доме сделать это проблематично.
Что будет должнику, если сам подключится
Наиболее безобидная санкция за обнаруженное самовольное подключение – врезка заглушки. Если УК решит усугубить дело и вызовет полицию, возможно привлечение к административной ответственности. Будет составлен акт о незаконном присоединении к коммуникациям и инициировано судебное разбирательство.
Судебная практика свидетельствует, что недобросовестные собственники, которые не платят квартплату и незаконно пользуются услугами, все равно будут должны выплатить долг.
До суда такие дела доходят в крайних случаях, когда испробованы все способы мирного урегулирования спора. Значит, возможный исход один – взыскание задолженности, судебных и иных издержек в полном объеме, а также рассмотрение вопроса о наложении административной или другой ответственности.
Если из-за незаконного подключения повредилось общедомовое или собственное имущество, эти расходы также придется возмещать виновнику.
Что делать, если вас отключили от канализации?
Отключение от канализации может произойти по разным причинам, включая неуплату за услуги или нарушение правил эксплуатации системы канализации. Если вас отключили от канализации, следуйте следующим рекомендациям:
- Свяжитесь с поставщиком услуг: Немедленно свяжитесь с компанией, предоставляющей услуги канализации, чтобы выяснить причину отключения и узнать, как быстро можно восстановить подачу канализационной воды.
- Проверьте свои платежи: Проверьте свои платежи за услуги канализации, чтобы убедиться, что вы не пропустили ни одного платежа. Если вы обнаружили задолженность, оплатите ее и предоставьте подтверждение платежа поставщику услуг.
- Узнайте о возможных перерывах: Поставщик услуг может проводить плановые работы или ремонтные работы, что может привести к временному отключению канализации. Уточните, есть ли какие-либо объявления о таких работах.
- Предоставьте необходимую документацию: Если вы считаете, что отключение было осуществлено неправомерно, подготовьте все необходимые документы, чтобы обратиться к регулирующему органу или арбитражу. Это может включать в себя копии платежных квитанций, письма или другой переписки между вами и поставщиком услуг.
- Искренне извинитесь и обещайте улучшение: Если отключение произошло из-за нарушения правил эксплуатации, свяжитесь с поставщиком услуг, скажите им, что вы понимаете свою ошибку и обещаете улучшить соблюдение правил. Попросите их восстановить подачу канализационной воды и объясните, как вы будете предотвращать подобные инциденты в будущем.
В случае отключения от канализации важно не паниковать и своевременно действовать. Следуйте указанным выше рекомендациям и установите положительные отношения с поставщиком услуг, чтобы решить проблему и восстановить подачу канализационной воды.
Законно ли отключение канализации за долги по коммунальным платежам
В соответствии с нормами Гражданского и Жилищного кодексов Российского Федерации управляющие компании должны обращаться в судебные органы, чтобы взыскивать задолженность с недобросовестных потребителей услуг. При этом фактически принудить должника погасить задолженность у судебных приставов получается не всегда.
Внимание! В Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг… в многоквартирных домах…» указано, каким образом поставщик вправе принудить недобросовестного потребителя к погашению задолженности.
Правомерно ли отключение канализации при наличии задолженности? Не нарушает ли это права потребителя услуг?
В соответствии с п. 117 указанного Постановления Правительства сотрудники управляющей компании вправе приостановить оказание услуги при наличии задолженности, при этом должник предварительно уведомляется об этом.
Соответственно, наличие судебного решения не является обязательным условием для отключения канализации. Пользование канализацией может быть ограничено, или она может быть отключена, если размер долга превысит сумму двух ежемесячных платежей.
Являясь одним из жителей многоквартирной постройки, как вы думаете, если Перекрыли канализацию за долги, что делать, если у человека присутствует совесть? Ответ понятен – оплачивать. Очень жаль, но у многих должников основной причиной образования их задолженности считается именно проблема с порядочностью.
Чаще всего неплательщики весьма досконально изучили свои права и не оплачивают из принципа, выдумывая, что подобное затягивание процесса будет проходить бесконечно. Однако теперь в сфере услуги появились прекрасные способы борьбы, направленные против неплательщиков.
ВАЖНО! Результативным методом принуждения должника к погашению долга считается отключение канализации.
Является ли отключение канализации законным
Тема того, правомерно ли отключение услуги канализации из-за задолженности достаточно актуальна, так как она не имеет четкого определения, что это хорошо, а это плохо. Конечно, должник должен понимать, что безнаказанным он в любом случае не останется, потому желательно прямо сейчас собирать сумму, чтобы погасить долг.
Но иногда жильцы могут пойти другим путем, нанимая адвокатов и юристов, которые найдут аргументы в пользу того, что отключение за неуплату канализации является незаконной и даже опасной процедурой. В чем-то они правы, но давайте рассмотрим эти аргументы:
- Согласно сорок седьмому постановлению касаемо нормы пригодности для жилья, установка заглушки на трубу сразу превращает квартиру в непригодную для жизни;
- Также внимание юристов привлекает норма тридцать шестая статьи ЖК. Согласно ей, уменьшение полезной площади, которое происходит после установки заглушки, можно провести только при согласии всех жильцов;
- Чтобы ограничивать услуги нужно не только установить заглушку, но и запечатать средство её подачи, что в случае с канализацией будет невозможно.
Применяемые заглушки могут изготавливать из металлов, резины, различных видов пластика. Изделия бывают решетчатыми или сплошными, обеспечивающими полное или ограниченное перекрытие отводящего канала.
После установки заглушки у некоторых хозяев появляется соблазн самостоятельно ее снять. Применяемые для этой цели методы (механические, химические) сомнительны и могут создавать дополнительные проблемы:
- Нарушение и поломка элементов канализационной системы от механических воздействий или применения кислотосодержащих растворов.
- Выталкивание заглушки в общий стояк и создание пробки. В результате масштаб проблемы увеличивается, теперь она касается всех жильцов по данному стояку.
- Усугубление конфликта с поставщиком услуг. Заглушку установят повторно, и за это придется платить дополнительно.
Понимание того, как отключают канализацию за неуплату в одной квартире и какие проблемы с неудобствами это влечет за собой, убеждает в единственно правильном решении – оплатить накопившиеся долги.
Согласно законодательству, возобновление предоставления услуг должно быть произведено в течение 2 суток с момента полной оплаты. Также существует возможность рассрочки для оплаты суммы долга в течение определенного периода. На этот шаг часто соглашаются РСО и суды, если собственник жилья фактически не в состоянии выплатить полную сумму задолженности за 1 месяц. В этом случае составляется график платежей, где указываются суммы и сроки погашения задолженности.
С момента подписания графика оплаты РСО также обязано в течение 2 суток возобновить водоотведение.
Заглушка снимается аналогичным образом через центральный стояк либо ее снятие возможно непосредственно из квартиры должника при помощи специальной аппаратуры.
При этом законодательством не установлено, что жилец обязан оплачивать работу сотрудников РСО по установке и снятию заглушки. Соответственно, житель имеет полное право отказаться от оплаты, если с него будут ее требовать. В случае включения данных услуг в общий счет, его можно будет оспорить в судебном порядке, подав соответствующее заявление в суд.
Таким образом, коммунальщики существенно снизили уровень задолженности граждан перед ними. Судебный процесс может затягиваться на несколько месяцев, в течение которых многие владельцы квартир пользуются услугами и не оплачивают их. И только после вынесения решения оплачивают полную сумму.
А в случае приостановки подачи услуг оплата происходит от жильца в течение нескольких дней, так как проживание в квартире действительно становится непригодным без использования туалета и других сливных сооружений.
Оплачивать полученные услуги все равно придется, поэтому лучше не усложнять себе жизнь дополнительными разбирательствами с коммунальными службами.
Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг
Стоит отметить, что просто за факт неуплаты коммунальной услуги отключить канализацию нельзя. Во – первых период неуплаты должен составлять не менее 3 месяцев. Во-вторых, для того, чтобы это осуществить управляющая компания должна перед этим соблюсти определенный порядок действий, установленный законодательством РФ:
- Письменное предупреждение должника о том, что необходимо погасить образовавшийся долг. В письме указана сумма задолженности, месяца, за которые не вносилась плата, а также срок, в который предлагается заплатить (20 дней). Документ вручается лично под расписку, либо направляется заказным письмом с уведомлением. Помимо личного уведомления, некоторые управляющие компании печатают квитки должников ярким красным цветом, выделяющимся на фоне белых, вывешивают списки должников на досках объявлений на домах и непосредственно в подъездах, устраивают дни, в которые лица, имеющие долги могут оплатить без пени и так далее.
- Ограничение предоставления услуги, с предварительным письменным уведомлением должника за 3 дня.
- И только, если после проведения разъяснительной и предупредительной работы должник отказывается погашать задолженность, либо при отсутствии технической возможности ввести ограничение, происходит отключение канализации. Управляющая компания заключает договор с коммерческой организацией по установке заглушки, которая блокирует водоотвод из жилья должника. Принцип блокировки прост: вода по-прежнему поступает в квартиру, а вот с выводом уже возникают проблемы. Причем не только со смывов воды в санузле, но и с работой стиральной, посудомоечной машин, раковины и ванны. При этом остальные квартиры в подъезде это не касается.
Принцип действия системы блокировки водоотведения
Какой метод воздействия выбрать, отключение света или ограничение водоотведения, решается исходя из конкретных условий. Менее хлопотно обрезать свет. Когда это по каким-то причинам не удается сделать, собственника ждет мера не менее суровая. Это установка заглушки в канализационный стояк. Почему выбирается именно этот способ, а не отключение, например, той же горячей воды, что разрешено законом? Причина в устройстве инженерных сетей. Перекрыть стояк с горячей водой, конечно, можно, но при этом без воды останутся все соседи. Чтобы закрыть воду только в квартиру должника, нужно попасть на его территорию. Легко представить, что ответит должник на звонок слесаря, предлагающего впустить его в квартиру, где он перекроет горячую воду. В лучшем случае сантехнику придется прослушать нелитературный монолог собственника и указание, по какому маршруту пройти. Поэтому и был найден метод давления на неплательщиков путем адресного перекрытия канализации с помощью заглушки. В этом случае ни одна квартира, подключенная к тому же стояку, что и квартира должника, не пострадает. Как действует заглушка легко понять на следующем примере. Представьте много мелких ручейков, бегущих с гор и впадающих в одну реку. Если перегородить плотиной один ручеек, другим будет все равно. Они будут также стекать в реку, плотина им не помешает. Вот по такому же принципу работает пластиковая заглушка, установленная в систему канализации.
При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет
Помните, зная, при каком долге отключают электричество, потребителю целесообразно периодически контролировать состояние счетов за коммунальные услуги и налогообложение, чтобы не допускать подобных ситуаций. Учитывайте, что законодательство предусматривает изначальное ограничение электропитания потребителя. А в ситуациях, когда должник и впредь не намерен возвращать средства поставщику услуг, отключение от электросети проводят полностью.
Начинать действия по восстановлению законных прав уместно с написания жалобы в ТСЖ, где проходит обслуживание дома. Такие письма направляют диспетчеру. Причем здесь важно соблюсти правовую процедуру и направить претензию заказным письмом с уведомлением – эти действия обяжут оппонента дать ответ на поставленные абонентом вопросы.
В чем суть законопроекта
Напомним, что порядок предоставления коммунальных услуг (водоснабжение и водоотведение, газо-, электроснабжение, отопление и вывоз мусора), регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением №354 от 06.05.2011 г.
Если говорить просто, то существуют так называемые исполнители коммунальных услуг, то есть организации, которые подают жильцам воду, электричество, газ или обеспечивают работу канализации или вывоз мусора. В вышеуказанных правилах сказано, что исполнитель коммунальных услуг имеет право ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги (КУ), если потребитель оплатил услугу неполностью.
Однако перед ограничением или перед приостановкой коммунальной услуги, потребитель должен быть предварительно уведомлен. Об этом говорит подпункт «а» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг. При этом необходимо разобраться, что значит приостановление и ограничение предоставления КУ.
Ограничение — это временное уменьшение объема (количества) подачи потребителю коммунального ресурса и (или) введение графика предоставления КУ в течение суток (пункт 114 Правил №354).
Например, ограничением можно назвать вариант, когда подача воды в жилье осуществляется не круглосуточно, а по расписанию. Или, например, на вводе в жилье устанавливается какое-нибудь ограничивающее устройство, в результате чего расход поступающей в жилище воды резко снижается.
Однако несмотря на данные спорные юридические моменты, многие коммунальные службы продолжают устанавливать заглушки. Осуществить это можно 2 способами:
- Путем попадания в квартиру должника и осуществления установки заглушки.
- Путем установки заглушки через общий сток с крыши или мансарды дома с помощью специализированного оборудования.
Первым способом осуществить установку практически невозможно, так как мало какой должник добровольно пустит к себе коммунальную службу с целью отключения его от общего слива.
На практике существует 2 типа самих заглушек, которые могут быть установлены:
- одни из них сплошные;
- другие решетчатые.
К сплошным относятся такие, которые не пропускают абсолютно ничего. То есть пользоваться водой во всей квартире будет абсолютно невозможно. Второй тип предусматривается собой мелкую сетку, которая может первоначально пропускать жидкость, но все мелкие отходы будут на ней оставаться. Что также приведет быстро к ее засорению, и вода уходить перестанет.
Если перекрыли канализацию долги что предпринять для решения проблемы? Юридически грамотные собственники жилых помещений предпочитают заранее предотвратить возникновение подобных ситуаций.
Блокировки удастся избежать если регулярно отслеживать размер задолженности по лицевым счетам за оплату коммунальных услуг, и не допускать превышения допустимых законом норм. В случае, если избежать приостановки водоотведения не удалось, у вас будет ограничена услуга водоотведения.
Должнику придется столкнуться с неудобствами частичного отключения канализации. Крайняя мера не должна стать для собственника неожиданностью. Он должен получить уведомления от коммунальщиков минимум за 1 месяц и за 3 дня до прихода служб.
В случае если вам приостановили водоотведение и поставили заглушку без предупреждения, блокировка канализации была произведена незаконно. Для возобновления коммунальных услуг собственник может пожаловаться в инспекцию или в суд. Таким образом он сможет отстоять права и восстановить полноценное водоотведение сточных вод.