Почта России отследить посылку
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почта России отследить посылку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Посылка является доступным способом доставки заказа, сделанного при покупке товара в интернет-магазине, например на Алиэкспресс, Джум или Пандао. Отслеживаемость в таких случаях имеет высокое значение. Чтобы узнать о статусе отправки, понадобится идентификационный код (также штрих-код, идентификатор).
Отслеживание посылок Почта России по идентификатору
Разница в названиях связана со стадиями процедуры приема посылки к отправке. На первоначальном этапе присваивается штрихкод. После считывания его оборудованием – трек-номер (идентификатор). В результате, груз (товар, иные предметы в упаковке) получает уникальный номер, который можно отслеживать на сайте перевозчика или в трекинговых сервисах.
Почтальоны используют номенклатуру ШПИ наравне с термином трек-номер. По сути, штриховой почтовый идентификатор является таким же кодом, но информация его изображена штрихами, а не цифровой комбинацией.
Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России
Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России, включает в себя, но не ограничивается ими:
- Алкоголь, табачные изделия и курительные смеси.
- Наркотики, включая семена мака, которые используются для изготовления наркотических веществ.
- Оружие (включая холодное оружие), боеприпасы или взрывчатые вещества любого вида. Сюда входят реплики, которые могут быть приняты за настоящее огнестрельное оружие в глазах почтовых служащих, таможенников или других лиц, участвующих в их транспортировке. Реплики оружия никогда не должны пересылаться посылками Почты России! К ним относятся огнестрельное оружие, такое как пистолеты/револьверы (за исключением тех, которые сделаны из мягкой резины); пневматические винтовки и пистолеты, а также пулеметы; игрушечное оружие; сигнальные ракетницы.
- Токсичные химикаты, включая кислоты, яды и растворители, за исключением небольших количеств, необходимых для того, чтобы покрыть потребности одноразовой поездки.
Почта России отслеживает статусы
- доставлен
- Приемлемо на почте
- Набор треков
- Она оставила прием
- Ожидание отправки из (страны происхождения)
- Вы достигли пределов (страны происхождения)
- Он приехал в россию
- Прием на таможне
- Выдан на таможне
- Задержан на таможне
- Я попал в сортировочный центр
- Выход из скрининг-центра
- Сортировать
- Передано для доставки в Россию
- Прибыл в Сорт Сити Центр
- Прибыл на переправу
- Выход из транзитного места
- Оставьте место возврата / отправки
- Запись прошла
- Статус EMS был перенесен в сумку
- Передано почтальону
- В ожидании адресата в месте доставки / прибыл в место доставки
- Получатель получил его
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта России
статусы |
Возврат отправителю из-за истечения срока хранения |
Возврат отправителю по иным обстоятельствам |
Временное хранение |
Вручение адресату |
Вручение адресату почтальоном |
Выполнение перевозки |
Выпущено таможней и передано в доставку |
Выслано обратно отправителю |
Выслано обратно отправителю по решению таможни |
Имеются ограничения на импортируемые вложения |
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
Направлено с таможенным уведомлением |
Начата обработка в Азербайджане |
Начата обработка в Беларуси |
Начата обработка в Бельгии |
Начата обработка в Великобритании |
Начата обработка в Германии |
Начата обработка в Гонконге |
Начата обработка в Дании |
Начата обработка в Израиле |
Начата обработка в Индии |
Начата обработка в Ирландии |
Начата обработка в Испании |
Начата обработка в Казахстане |
Начата обработка в Катаре |
Начата обработка в Кипре |
Начата обработка в Китае |
Начата обработка в Кубе |
Начата обработка в Литве |
Начата обработка в Марокко |
Начата обработка в Нидерландах |
Начата обработка в Объединенных Арабских Эмиратах |
Начата обработка в Португалии |
Начата обработка в Румынии |
Начата обработка в Сербии |
Начата обработка в Соединенных Штатах Америки |
Начата обработка в Турции |
Начата обработка в Чешской Республике |
Начата обработка в Швейцарии |
Начата обработка в Эстонии |
Начата обработка во Вьетнаме |
Неверный адрес получателя. Выслано обратно отправителю |
Неполная или некорректная документация |
Неудачная попытка вручения |
Ожидает адресата в месте вручения |
Ожидает курьерской доставки |
Ожидает передачи в таможенный орган |
Ожидает передачи в таможню Бельгии |
Ожидает передачи в таможню Болгарии |
Ожидает передачи в таможню Германии |
Ожидает передачи в таможню Израиля |
Ожидает передачи в таможню Нидерландов |
Ожидает передачи в таможню Сербии |
Отказ в приеме |
Отказано таможней в выпуске |
Отправлено из Азербайджана |
Отправлено из Беларуси |
Отправлено из Великобритании |
Отправлено из Венгрии |
Отправлено из Германии |
Отправлено из Гонконга |
Отправлено из Израиля |
Отправлено из Индии |
Отправлено из Италии |
Отправлено из Казахстана |
Отправлено из Китая |
Отправлено из Кореи |
Отправлено из Латвии |
Отправлено из Литвы |
Отправлено из Молдавской Республики |
Отправлено из Монголии |
Отправлено из Нидерландов |
Отправлено из Норвегии |
Отправлено из Объединенных Арабских Эмиратов |
Отправлено из России |
Отправлено из Словакии |
Отправлено из Словении |
Отправлено из Турции |
Отправлено из Узбекистана |
Отправлено из Финляндии |
Отправлено из Франции |
Отправлено из Чешской Республики |
Отправлено из Швейцарии |
Отправлено из Швеции |
Передано Почте Армении для дальнейшей доставки |
Передано Почте Беларуси для дальнейшей доставки |
Передано Почте Бельгии для дальнейшей доставки |
Передано Почте Болгарии для дальнейшей доставки |
Передано Почте Великобритании для дальнейшей доставки |
Передано Почте Вьетнама для дальнейшей доставки |
Передано Почте Германии для дальнейшей доставки |
Передано Почте Гонконга для дальнейшей доставки |
Передано Почте Испании для дальнейшей доставки |
Передано Почте Казахстана для дальнейшей доставки |
Передано Почте Катара для дальнейшей доставки |
Передано Почте Кипра для дальнейшей доставки |
Передано Почте Марокко для дальнейшей доставки |
Передано Почте Нидерландов для дальнейшей доставки |
Передано Почте Португалии для дальнейшей доставки |
Передано Почте Сербии для дальнейшей доставки |
Передано Почте Турции для дальнейшей доставки |
Передано Почте Чешской Республики для дальнейшей доставки |
Передано Почте Швейцарии для дальнейшей доставки |
Передано в доставку по Азербайджану |
Передано в доставку по Армении |
Передано в доставку по Беларуси |
Передано в доставку по Вьетнаму |
Передано в доставку по Германии |
Передано в доставку по Дании |
Передано в доставку по Израилю |
Передано в доставку по Индии |
Передано в доставку по Ирландии |
Передано в доставку по Испании |
Передано в доставку по Казахстану |
Передано в доставку по Кипру |
Передано в доставку по Китаю |
Передано в доставку по Латвии |
Передано в доставку по Марокко |
Передано в доставку по Нидерландам |
Передано в доставку по Объединенным Арабским Эмиратам |
Передано в доставку по России |
Передано в доставку по Румынии |
Передано в доставку по Турции |
Передано в доставку по Швейцарии |
Передано курьеру |
Передано на временное хранение |
Передано почтальону |
Перенаправлено для наземной доставки |
Перенаправлено на верный адрес |
Перенаправлено на другой адрес |
Подготовлено к отправке |
Подготовлено к отправке из России |
Покинуло место возврата/досылки |
Покинуло место приема |
Покинуло место транзита |
Покинуло сортировочный центр |
Получено |
Получено адресатом |
Получено отправителем |
Поступило в курьерскую службу |
Почтовый перевод 4 400 руб. принят |
Почтовый перевод 4 600 руб. принят |
Почтовый перевод 4 900 руб. выплачен |
Почтовый перевод 4 900 руб. принят |
Предоставьте документы таможне Израиля |
Предоставьте документы таможне Литвы |
Предоставьте документы таможне Турции |
Прибыло в Болгарию |
Прибыло в Кипр |
Прибыло в Латвию |
Прибыло в Нидерланды |
Прибыло в США |
Прибыло в Сербию |
Прибыло в Черногорию |
Прибыло в Швейцарию |
Прибыло в место вручения |
Прибыло в место транзита |
Прибыло в сортировочный центр |
Прибыло на границу Азербайджана |
Прибыло на границу Беларуси |
Прибыло на границу Венгрии |
Прибыло на границу Германии |
Прибыло на границу Гонконга |
Прибыло на границу Израиля |
Прибыло на границу Индии |
Прибыло на границу Италии |
Прибыло на границу Казахстана |
Прибыло на границу Китая |
Прибыло на границу Кореи |
Прибыло на границу Латвии |
Прибыло на границу Литвы |
Прибыло на границу Молдавской Республики |
Прибыло на границу Нидерландов |
Прибыло на границу Объединенных Арабских Эмиратов |
Прибыло на границу России |
Прибыло на границу Словакии |
Прибыло на границу Турции |
Прибыло на границу Узбекистана |
Прибыло на границу Франции |
Прибыло на границу Швейцарии |
Прибыло на территорию России |
Прием на таможню |
Принято в отделении связи |
Присвоен трек-номер |
Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России |
Продлен срок выпуска таможней в Германии |
Продлен срок выпуска таможней в Израиле |
Продлен срок выпуска таможней в Индии |
Продлен срок выпуска таможней в Китае |
Продлен срок выпуска таможней в Марокко |
Продлен срок выпуска таможней в Эстонии |
Прошло регистрацию |
Прошло регистрацию в Азербайджане |
Прошло регистрацию в Армении |
Прошло регистрацию в Беларуси |
Прошло регистрацию в Бельгии |
Прошло регистрацию в Болгарии |
Прошло регистрацию в Великобритании |
Прошло регистрацию в Германии |
Прошло регистрацию в Гонконге |
Прошло регистрацию в Дании |
Прошло регистрацию в Израиле |
Прошло регистрацию в Индии |
Прошло регистрацию в Ирландии |
Прошло регистрацию в Казахстане |
Прошло регистрацию в Катаре |
Прошло регистрацию в Кипре |
Прошло регистрацию в Китае |
Прошло регистрацию в Корее |
Прошло регистрацию в Латвии |
Прошло регистрацию в Литве |
Прошло регистрацию в Марокко |
Прошло регистрацию в Нидерландах |
Прошло регистрацию в Норвегии |
Прошло регистрацию в Объединенных Арабских Эмиратах |
Прошло регистрацию в Португалии |
Прошло регистрацию в Румынии |
Прошло регистрацию в Сербии |
Прошло регистрацию в Соединенных Штатах Америки |
Прошло регистрацию в Турции |
Прошло регистрацию в Финляндии |
Прошло регистрацию в Чешской Республике |
Прошло регистрацию в Швейцарии |
Прошло регистрацию в Эстонии |
Прошло регистрацию во Вьетнаме |
Регистрация адресной почты |
Сортировка |
Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю |
Таможенное оформление |
Уточняется адрес |
Электронное уведомление загружено |
Популярные разделы сайта
|
|
Особенности работы Почты России
Чтобы быть уверенным в том, что не будет проблем на таможне или посылка не затеряется в пути, нужно ее грамотно упаковать и соблюсти остальные требования Почты России. Правила очень простые: хорошо упаковать, правильно указать данные получателя и передавать только разрешенные предметы. Для этого нужно знать то, что официально запрещено пересылать как внутри страны, так и через границы России:
- оружие и боеприпасы к нему;
- ножи и прочее холодное оружие;
- электрошокеры;
- огнестрельное оружие по частям;
- ядовитые растения;
- напитки
- скоропортящиеся продукты;
- денежные знаки;
- взрывчатые вещества;
- наркотические и психотропные вещества;
- радиоактивные веществ;
- легковоспламеняющиеся смеси.
Принцип действия системы по отслеживанию отправлений
Работа обычного отделения почты предусматривает прием и последующую отправку почтовых отправлений (ПО) на одном отделении и последующий прием и выдачу получателю на другом отделении. Однако это только малая часть пути, проходимая посылкой между получателем и отправителем. Огромная логистическая система призвана максимально эффективно и быстро доставлять любые грузы – в том числе и из-за границы.
Чтобы клиенты имели возможность отслеживать процесс доставки, Международным почтовым союзом (МПС) создана система, позволяющая контролировать процесс перемещения посылки на каждом отрезке логистического пути как для отправлений внутри РФ, так и для международных отправлений. Это касается, в том числе, и системы EMS (быстрая доставка от «дверей к дверям» курьерами).
В специальной программе или на сайте клиент по номеру посылки может проверить место ее нахождения. В отчете отражаются все пункты, где она была отсканирована и обработана: сортировочные склады, таможня, место международного обмена, место транзита и др. Ранее такую информацию могли видеть только сотрудники почтовой службы, но в наше время она доступна и клиентам.
Здесь представлены все распространенные статусы доставок международного уровня, идущих в РФ и доставляемых отечественной почтой.
Статус | Пояснение |
Принято в отделении связи |
Первому статусу присваивается номер идентификации, по которому в будущем наблюдают отслеживание пути заказа. |
Присвоен трек-номер |
|
Покинуло место приема |
|
Прием на таможню |
Если у уполномоченных таможенного контрольного пункта возникли подозрения о транспортировке запрещенных в государстве вещей, отправление подлежит вскрытию и осмотру с инспектором. Если опасения подтверждены не были, то заказ вновь подвергается запаковыванию. К нему прикрепляют акт осмотра и дальше отправляют по назначенному маршруту. |
Выпущено таможней |
|
Задержано таможней | Выявляется тогда, когда таможенники обнаруживают грубые нарушения. Получателю необходимо выплатить пошлины. В случае серьезных нарушений груз арестовывают. Таможней не допускаются:
Если же не было выявлено ни одного нарушения таможенного законодательства, то посылка выпускается. |
Прибыло в сортировочный центр | Поступление заказа на сортировку из места международного почтового обмена, в котором работники логистической службы рассматривают варианты маршрута доставки до пункта выдачи.
Сортировочные центры – большие по занимаемой площади помещения, обычно располагающиеся в мегаполисах и густонаселенных городах, в которые направляются посылаемые предметы для их распределения и отправки в населенные пункты – по районным отделениям почты. |
Покинуло сортировочный центр | Отправление посылки. |
Сортировка |
|
Передано в доставку по России |
|
Прибыло в сортировочный центр города |
Доставка по городу займет не больше пары дней, а по республикам, краям и областям отправление идет в среднем приблизительно неделю. |
Прибыло в место транзита | Это является необязательным статусом отправления.
|
Покинуло место транзита | Необязательный статус отправления. Отправление в пути. |
Прошло регистрацию |
|
Ожидает курьерской доставки |
|
EMS статус Передано курьеру | Нахождение посылки у курьера. |
Передано почтальону | Сейчас этот статус появляется крайне редко. Заказ у почтового служащего, доставка в ящик. |
Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения | Прибытие отправления в ближайшее к заказчику почтовое отделение.
Если увидели такой статус при отслеживании, то вы можете сразу прийти в пункт выдачи без извещения (как заполнить извещение?). Для получения посылки нужен лишь номер отправления и паспорт. Сотрудники почты в течение нескольких дней отправляют извещение о получении заказа. Посылается повторное извещение, если за неделю адресат не пришел. Посылка, пролежавшая месяц на пункте выдачи, отправляется обратно. |
Получено адресатом | Конечный статус заказного маршрута. Внутренние российские отправления получают те же статусы. |
Тарифы на доставку Почты России
Стоимость доставки отправлений Почты России зависит от объема и веса письма (посылки), а также от удаленности города (страны) получателя. Ориентировочные минимальные цены на услуги почтовой службы указаны в таблице:
Услуги | Вид отправления | Минимальная стоимость без НДС |
---|---|---|
Внутренняя письменная корреспонденция | почтовая карточка | от 18 руб. |
письмо | от 24 руб. | |
бандероли | от 40 руб. | |
Письменная корреспонденция 1 класса | письмо | от 95 руб. |
бандероли | от 195 руб. | |
Внутренняя корреспонденция в форме электронного документа | простое письмо | от 24 руб. |
заказное письмо | от 56 руб. | |
Ответные внутренние почтовые отправления | почтовая карточка | от 16 руб. |
письмо | от 22 руб. | |
Внутренние посылки | посылка в города с выделенной тарификацией | от 102 руб. |
в субъекты РФ | от 166 руб. | |
внутригородская пересылка | от 113 руб. | |
Посылки 1-го класса | посылка в города с выделенной тарификацией | от 110 руб. |
в субъекты РФ | от 110 руб. | |
внутригородская пересылка | от 105 руб. | |
Международная письменная корреспонденция | почтовая карточка | от 52 руб. |
письмо | от 52 руб. | |
бандероли | от 52 руб. | |
мешки «М» | от 250 руб. | |
секограммы | от 5 руб. | |
уведомление о получении регистрируемого почтового отправления | от 102 руб. | |
Международная письменная корреспонденция в электронной форме | заказное электронное письмо | от 285 руб. |
Международные посылки | мелкие пакеты | от 135 руб. |
посылки наземным транспортом | от 420 руб. | |
воздушным транспортом | от 420 руб. | |
для корпоративных клиентов | от 395 руб. |
Более точные и всегда актуальные цены на сервис указаны на сайте почтовой компании.
Зачем отслеживание обычному покупателю
В данном заключительном разделе хотелось бы немного сказать не только о технической стороне вопроса, которой была посвящена статья, а и о психологической стороне вопроса отслеживания. А так же поговорить и об общих целях отслеживания.
Вполне понятно, что все покупатели хотят получить свой товар как можно быстрее и втайне надеяться, что товар отправленный скажем из Китая или США придет получателю в Россию через неделю. Но, увы, чудес не бывает и выбирая доставки товара обычной государственной почтовой службой нужно быть морально готовым к ожиданию в 3-4 недели.
За это время кто то проверит свой трек-номер всего несколько раз, что бы убедиться что отправление движется, а кто то проверит свой трек-номер несколько десятков или сотен раз… Конечно же последнее более свойственно новичкам онлайн-шоппинга и их волнение даже где то оправданно. Но истина кроется в том, что сколько бы раз мы не проверяли свой трек-номер, посылка от этого не будет двигаться быстрее! Поэтому все же не стоит относиться к вопросам отслеживания столь параноидально.
По сути, отслеживание — это инструмент контроля за физическим перемещением отправления в принципе, инструмент контроля за соблюдением сроков доставки. И данные отслеживания отправления Вам, например, очень пригодятся, если Вы решите предъявлять почтовым службам какие то претензии по доставке отправления или по скорости доставки.
Поэтому можно определить три основные цели отслеживания:
- Информационная — когда получатель просто отслеживает процесс движения и сроки доставки своего отправления, получая информацию из систем отслеживания.
- Контрольная — когда получатель, с помощью информации систем отслеживания может контролировать сроки прохождения отправления на тех или иных этапах его обработки и доставки с целью соотнесения этих сроков с контрольными сроками доставки и получения каких либо компенсаций со стороны почтовых служб, в случае несоблюдения этих сроков.
- Доказательная — когда информация из систем отслеживания служит доказательством в возможных спорах между отправителем и получателем, в случае не получения отправления или его потери (увы, но такое тоже иногда бывает)
Для сокращения времени на сам процесс отслеживания конечно же рекомендуется использование независимых сервисов для отслеживания, которые позволяют создавать списки отслеживаемых трек-номеров. Трек-номер добавляется туда один раз и уже потом можно раз в 1-2 дня спокойно смотреть результаты отслеживания. Это в значительной мере сокращает и время отслеживания всех ваших посылок и позволяет сохранить нервы.
Всем удачи в покупках и быстрого движения отправлений!
Где будет находиться номер отслеживания моей посылки?
Вы получите номер для отслеживания посылки непосредственно в компании или интернет-магазине, у которого вы приобрели товар, в разделе оформления заказа/моих заказов торговой площадки, где вы приобрели товар, или в электронном письме с подтверждением от курьера/компании. Трек-номер посылки можно увидеть на накладной или на самой посылке. Убедитесь, что ваш заказ отправляется как заказная посылка, чтобы у него был номер для отслеживания. Затем вы можете использовать этот номер для отслеживания независимо от курьера, пункта отправления или пункта назначения, чтобы получить сквозное отслеживание вашей посылки.
Если вы все еще не можете найти свой номер для отслеживания, проверьте адрес электронной почты или номер телефона, который вы предоставили курьеру. Там вам должен прислать номер для отслеживания посылки.
Будет ли отслеживание заказа означать, что он будет доставлен быстрее?
Скорость доставки всегда будет зависеть от курьера, который обрабатывает вашу посылку, и услуги, которую вы выбрали у этого курьера. Более быстрая доставка обычно применяется к более мелким товарам, таким как электронная коммерция, которые могут путешествовать по воздуху, а заказы, доставляемые по морю, занимают больше всего времени. Хотя это не означает, что ваша посылка будет доставлена быстрее, это будет означать, что у вас есть все знания, чтобы справиться с любыми обстоятельствами, которые могут задержать вашу посылку, такими как ошибка в пункте назначения доставки или уведомление о неоплаченном НДС, который может быть причитается таможне, когда импорт элемента. Убедитесь, что вы на шаг впереди, и получайте все эти уведомления и многое другое с отслеживанием Ship24.
Как заполнять конверт?
- Казалось бы обычное дело — заполнить конверт для отправки письма,но важно сделать это правильно, чтобы письмо было доставлено максимально оперативно и по нужному адресу. Не все так сложно, следуя нашим инструкциям вы станете экспертом 🙂 в заполнении конвертов, по пунктам:
- Необходимо указывать адреса отправителя/получателя и их ФИО максимально разборчиво
- В правый нижний угол необходимо внести контактные данные Отправителя
- Левый верхний угол заполните данными Получателя
- Заполнение конверта — что указывать в контактах:
- Полное “Фамилия Имя Отчество” получателя и отправителя. Если получателем/отправителем выступает организация — можно указывать ее краткое название.
- Номера: улицы, дома и квартиры (в случае если это многоквартирный, а не частный дом)
- Полные название населённых пунктов отправителя и получателя конверта
- Название района, области, края или республики
- Если конверт отправляется в другую страну необходимо указать ее полное название
- Номер абонентского ящики — если конверт необходимо доставить не по адресу получателя.
- Почтовые индексы получателя и отправителя — заполняйте внимательно, из-за ошибки в одной цифре конверт может “уехать” не туда.