Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вы стали жертвой мошенников?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В большинстве случаев клиент сам, прямо или косвенно, допускает обман или мошенничество со стороны кредитной организации. Это может быть подписание всех документов без изучения и прочтения, согласие на заведомо невыгодные условия кредитования, передача своих данных и реквизитов карт другим лицам.

Допустим, деньги уже были списаны с вашей карты. В таком случае, в первую очередь нужно попытаться решить вопрос с банком.

Для начала стоит позвонить на горячую линию, описать свою ситуацию и попросить отменить перевод (или временно приостановить любые действия с вашей карты).

Затем порядок ваших действий должен быть таким:

1. Придите в ближайшее отделение вашего банка и подайте там заявление об отзыве платежа. В заявлении вам нужно будет подробно описать проблему, указать свой счет или номер карты, дату случившегося – говоря в общем, обосновать необходимость возврата средств.
2. Предоставьте квитанцию, которая подтверждает факт оплаты.
3. Зарегистрируйте заявление и возьмите для себя его копию.
4. Дождитесь, пока банк объявит вам свое решение – в среднем, такие заявление рассматривают в течение месяца.

Куда сообщить о мошенничестве

Защитить себя в случае мошенничества граждане могут с помощью представителей трех служб: прокуратуры, полиции и суда. Но следует понимать, что эти организации сильно отличаются друг от друга и используют закон для привлечения преступников к ответственности немного по разному. Рассмотрим их особенности.

• Полиция – это правоохранительная служба, которая особенно эффективна в тех случаях, когда решить проблему нужно максимально близко или когда мошенник был пойман «На горячем». Примечательна тем, что сотрудников полиции можно вызвать прямо на место происшествия.
• Прокуратура. Одна из самых эффективных государственных правоохранительных служб, преимущество которой обеспечивает крайне широкий спектр полномочий. Заявление в прокуратуру особенно полезно в том случае, когда для выявления мошенничества нужно провести проверку.
• Суд. С помощью суда можно рассматривать случаи мошенничества любой сложности, а так же правонарушения, которые по закону нельзя полностью считать мошенничеством. Так же с помощью суда можно будет получить компенсации за ущерб, причиненный мошенниками.

Как правильно написать заявление

Строго утвержденной формы заявления нет. Вместе с тем документ должен иметь следующие сведения:

1. Наименование территориального отдела полиции с указанием ФИО его начальника.
2. Данные заявителя: ФИО, адрес регистрации, контактные телефоны.
3. Суть обращения. Необходимо подробно описать все обстоятельства и действия третьих лиц, которые заявителем оцениваются как мошеннические.
4. Размер ущерба с обоснованием указанной суммы.
5. Перечень предоставленных доказательств.
6. Расписка о том, что заявитель уведомлен об ответственности за подачу ложных сведений.
7. Дата подачи заявления и подпись заявителя.
8. Перечень приложенных документов.

Прокуратура — надзорный орган, ее функции контролировать соблюдение прав человека органами власти, государственными и коммерческими организациями.

Прокуратура обязана принять любое обращение гражданина, когда это не в ее компетенции то гражданину либо разъяснят куда обращаться, либо примут и перенаправят его заявление в орган предварительного расследования.

В случае мошенничества это следственный отдел полиции. Именно он решает вопрос об уголовном преследовании.

Заявления по факту мошенничества прокуратура направит в полицию, а потерпевший потеряет 7 дней пока будет приниматься решение о передаче в другой орган и время пока корреспонденция дойдет до полиции. Возможной пользой от этого будет то, что к заявлению, направленному от прокуратуры, сотрудники полиции отнесутся более ответственно.

Поэтому изначально заявление надо подавать в дежурную часть отдела полицию, в зависимости от тяжести преступления оно может быть передано либо в следственный отдел полиции либо в следственный комитет РФ, в зависимости от подследственности. Именно там будут вести свое следствие, передавать в прокуратуру для проверки дела и передачи в суд.

Прокуратура осуществляет надзорную функцию, поэтому писать заявление о мошенничестве до получения ответа из полиции не имеет смысла — прокурор все равно не будет его рассматривать. Обращаться туда имеет смысл при бездействии работников полиции и при отказе в возбуждении уголовного дела в полиции или следственном комитете РФ, если есть признаки неправомерного отказа. Тогда подается жалоба на работников органа.

Есть несколько способов, позволяющих подать в МВД заявление:

• Лично по месту проживания,
• Посредством телефонной связи,
• Посредством интернет-портала на сайте МВД.

Важно: полиция может начать работу по факту мошенничеству только при наличии личных данных заявителя. Анонимные обращения не дают права начать уголовное расследование.

Если гражданин столкнулся с мошенничеством в глобальной сети, следует сразу обратиться управление МВД, занимающееся расследованием киберпреступлений.

Как писать заявление?

Текст заявления о мошенничестве может быть произвольным, но сам документ требует наличия следующих необходимых реквизитов:

• Данные официального лица, на которого пишется заявление (ФИО, звание, отделение),
• Полный адрес отделения с указанием почтового индекса,
• Исчерпывающая информация о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания с индексом, телефоны рабочий и мобильный),
• Дата,
• Подпись заявителя и ее расшифровка.

Судебное разбирательство

Обращаться непосредственно в суд следует в случаях, когда:

1. Виновная сторона, ее данные и местоположение точно известны, а у пострадавшего имеется достаточно доказательств для подтверждения факта преступления и обманных действий, которые привели к утрате имущества, денежных средств или прав.
2. Требуется обжаловать решение об отказе в возбуждении уголовного дела, выданное полицией или прокураторой.

Важно! Обращению в суд должна предшествовать попытка досудебного урегулирования конфликта – направление виновной стороне претензии с указанием своих требований. Ее можно передать лично, обязательно требуя поставить на втором экземпляре документа отметку о вручении или воспользоваться услугой отправки заказного письма с уведомлением. Последнее можно использовать как доказательство попыток урегулировать конфликт мирно.

По аналогии с обращением в прокуратуру в судебном иске указывается только наименование органа правосудия, без указания конкретного адресата-должностного лица. В описательной части обязательно описывается само преступление, его последствия, дальнейшее взаимодействие пострадавшей стороны со злоумышленником, а также действия правоохранительных органов. В зависимости от обстоятельств в прошении можно требовать:

1. По делам с доказанной виной конкретного преступника: возмещения суммы ущерба и неустойки в пользу пострадавшего.
2. По делам о необоснованном отказе в возбуждении уголовного дела: непосредственного его возбуждения или выполнения правоохранительными органами необходимых мер (расследования, доследования).

Исковое заявление дополняется доказательствами изложенных в тексте обстоятельств. С этой целью можно использовать текстовые документы, фото-, видео- или аудиоматериалы.

Иск можно подать в суд:

• при личном визите в судебную канцелярию;
• заказным письмом с уведомлением;
• через законного представителя (при наличии соответствующей доверенности).

Мошенничество в Интернет­-магазинах

Статья за мошенничество в интернете предусмотрена уголовным кодексом, но доказать свою правоту достаточно трудно. В современном мире мы многое покупаем через социальные сети, онлайн магазины и даже не задумываемся, что это может быть чревато и пагубно для нас. Стоит встревожиться по поводу покупки, когда мы видим слишком низкую стоимость за товар, когда не знаем адреса отправителя и вообще мало что про него нам известно. В таком случае обязательно посмотрите отзывы о магазине, позвоните в него и узнайте о наличие товара, поговорите в живую с продавцом, иногда этого достаточно. Мы надеемся, что вопрос: куда обращаться по поводу мошенничества в интернете для вас будет совершенно не актуальным. Если продавец дает не четкие ответы, уходит от вопросов, это повод задуматься серьезно о покупке и отложить ее на некоторый срок. Лучше всего платить за товар уже после его получения, так статья за мошенничество с деньгами в интернете вам не понадобится.

Заявление в полицию, на человека проживающего в другом городе

на суд мне обязательно нужно будет явиться хотя бы один раз? и суд будет же проходить скорее всего по месту его жительства?

это интернет мошенничество. меня интересует нужно ли мне будет ездить в другой город на допросы и на суд, если он будет?

это интернет мошенничество. меня интересует нужно ли мне будет ездить в другой город на допросы и на суд, если он будет?Тогда дело будет расследоваться по месту совершения мошенничества1. Предварительное расследование производится по месту
совершения деяния, содержащего признаки преступления, за исключением
случаев, предусмотренных настоящей статьей. В случае необходимости
производства следственных или розыскных действий в другом месте
следователь вправе произвести их лично либо поручить производство этих
действий следователю или органу дознания, дознаватель вправе произвести
их лично либо поручить производство этих действий дознавателю или органу
дознания.

Куда подать заявление о мошенничестве и как правильно осуществить данную процедуру – подробный ответ

Получив заявление о мошенничестве, следственный комитет полиции или другая ведомственная организация должны рассмотреть его, при необходимости провести доследственную проверку и возбудить соответствующее дело. В результате расследования и получения доказательств о факте мошенничества уголовное дело перенаправляется в судебный орган, где истец (заявитель и, как правило, непосредственно пострадавший) и ответчик (совершившее преступление лицо) окончательно разрешать конфликт между собой, естественно, по закону.

1. принять заявление о мошенничестве;
2. при необходимости – помочь гражданину его составить;
3. завести разбирательство по факту полученного заявления о совершении преступного деяния;
4. если рассмотрение проблемы отделением полиции невозможно – его сотрудники должны перенаправить полученное заявление в ведомственный госорган, который уполномочен в разбирательстве по аналогичным делам, а также полицейские должны уведомить о перенаправлении заявления на рассмотрение в другое ведомство самого заявителя.

Что нужно прежде чем писать заявление о мошенничестве?

Итак, если вы стали жертвой мошенничества, то первое, что приходит на ум: как защитить себя и восстановить свои права. Чтобы это сделать, необходимо подать заявление о мошенничестве.

Однако подать заявление в полицию можно только при следующих обстоятельствах:

1. Наличие всех признаков состава преступления;
2. Умышленность действий обвиняемого.

Признаки состава преступления — мошенничество – указаны в статье 159 Уголовного Кодекса РФ, а именно к ним относятся:

• Умышленность действий обвиняемого лица, а именно наличие у него цели – завладеть чужим имуществом, денежными средствами или ценными бумагами, путем обмана, заблуждения или с помощью злоупотребления доверием пострадавшего;
• Субъективная сторона дела – участники дела;
• Объект преступления (чужое имущество, право на чужое имущество);
• Виновная сторона, т.е. обвиняемый знал и желал наступления негативных для жертвы последствий (потеря денежных средств, имущества и т.д.).

Если все четыре признака состава преступления присутствуют, то вы можете смело идти в полицию или прокуратуру и подать заявление о мошенничестве.

Куда подать заявление о мошенничестве: в полицию или прокуратуру?

Теперь давайте поговорим о том, куда подать заявление о мошенничестве, чтобы восстановить справедливость. По закону подобные заявления принимают и дежурная часть, и прокуратура. А теперь давайте разберемся в том, в каком случае заявление подать в полицию, а в каком – в прокуратуру.

Законодательство России не ограничивает граждан в выборе места для подачи заявления о защите своих прав.

Что делать, если вас обманули в городе, в котором вы не проживаете. Вспомните, сколько историй про то, как люди, проезжающие проездом крупные города наподобие Москвы и Санкт-Петербурга, попадают в неприятные истории, связанные с мошенниками. И для защиты людей, оказавшихся в подобной ситуации, закон и предусмотрел возможность подать заявление о мошенничестве в любое отделение полиции или дежурную часть.

Поэтому вы можете обратиться с заявлением в ближайшее отделение полиции. Однако самим вопросом будут заниматься сотрудники отделения полиции по месту вашей регистрации.

То есть, дело о мошенничестве пойдет следующим ходом:

1. Вы обращаетесь за помощью в ближайшее отделение полиции и подаете заявление;
2. Сотрудники этого отделения передают ваше заявление по подведомственности, т.е. в отделение милиции по вашему месту жительства. В некоторых случаях по месту совершения преступления.

Обязанность по передаче заявления лежит полностью на полиции, а потому именно они должны передать заявление в нужное отделение полиции, а не вы.

Важно: когда вы подадите заявление о мошенничестве, проверьте, что сотрудник дежурной части его зарегистрировал.

Другими словами, как только вы стали жертвой мошенничества, то сразу обращайтесь в ближайшую дежурную часть. Если же защитить свои права и свободы с помощью полиции не получается, то в этом случае можно идти в прокуратуру.

Итак, чтобы подать заявление о мошенничестве, нужно:

1. Наличие всех признаков состава преступления, указанные в статье 159 Уголовного Кодекса РФ;
2. Доказательства отсутствия действий со стороны сотрудников полиции (письменный отказ или другие доказательства.

Другими словами, прокуратуру наделена исключительно надзорными функциями, т.е. в ее силах проконтролировать выполнение полицией своих обязанностей по расследованию мошенничества для дальнейшей защиты прав заявителя.

Сначала подать заявление о мошенничестве нужно в ближайшем отделении полиции. Обращаться же в прокуратуру можно только при отказе сотрудников полиции работать по делу.

Видов мошенничества существует огромное множество. При этом их можно разделить на:

• мошенничество в интернете;
• мошенничество с банковскими картами;
• финансовое мошенничество;
• телефонное мошенничество;
• мошенничество в банковской сфере.

Наиболее крупной группой являются финансовые мошенничества. Сюда можно включить:

• махинации в сфере страхования;
• обвес товара;
• финансовая пирамида;
• обсчет;
• махинации для получения денежных средств и госбюджета (материнский капитал, пособия и т.д.);
• продажа медицинских и немедицинских предметов для лечения неизлечимых болезней;
• махинации при покупке квартиры;
• мошенничество при заключении сделок и договоров.

Также сейчас достаточно распространено кибермошенничество или махинации в интернете. Среди них чаще всего встречаются:

• фишинг (когда воруют персональные данные пострадавшего для получения денежных средств);
• предложения о работе;
• при помощи служб знакомств;
• мошенничество через электронный адрес;
• фальшивые или мошеннические интернет-магазины;
• махинации с электронными кошельками.

Банковское мошенничество разделяется на три вида:

• махинации в сфере кредитования;
• мошенничество с депозитами;
• махинации при рассчетно-кассовом обслуживании.

Чтобы лучше разобраться, как отличить мошенничество от других видов хищения, предлагаем ознакомиться с примерами мошенничества из жизни.

Пример №1. Гражданке В. поступил звонок с незнакомого номера. Звонящий представился сотрудником банка и сообщил, что с банковской карты гражданки В. пытаются снять 10 000 рублей. В ходе разговора звонящий выяснил у гражданки В. реквизиты карты, после чего со счета были списаны 10 000 рублей. В ходе расследования было установлено, что гражданке В. звонил гражданин А. Также было выяснено, что гражданин А. совершил более 50 подобных мошеннических действий. Суд присудил гражданину А. 1 год лишения свободы.

Пример №2. Гражданин Д. обратился в банк для получения кредита. При оформлении документов гражданин Д. предоставил сотруднику банка поддельный паспорт. В ходе оформления документов была осуществлена проверка личности гражданина Д., в ходе которой было выяснено, что он предоставил фальшивые документы. Суд квалифицировал данное преступление как покушение на мошенничество и назначил наказание – лишение свободы сроком на 3 месяца.

Пример №3. Гражданка С. купила коляску у гражданки М. через маркетплейс. Гражданка М. потребовала полную предоплату за товар. Гражданка С., не найдя действия гражданки М. мошенническими, переслала 17 000 рублей на счет гражданки М. Товар гражданка С. так и не получила, на ее сообщения гражданка М. не отвечала. Гражданка С. обратилась в прокуратуру с целью борьбы с мошенничеством. Преступление было квалифицировано по части 5 ст. 159 УК РФ. Суд назначил наказание гражданке М. в виде штрафа в размере 180 000 рублей.

Как составить заявление?

Образец заявления о мошенничестве можно скачать в свободно доступе в интернете или составить его самостоятельно, воспользовавшись следующими подсказками:

• Возьмите листок формата A. В правом верхнем углу нужно указать следующую информацию: полное наименование органа, в который вы собираетесь подать заявление о мошенничестве, личные данные заявителя (фамилию, имя, отчество, паспортные серия и номер, дата рождения, место постоянно прописки, контактный телефон на случай обратной связи;
• Далее, посередине прописывается название документа, а именно “Заявление о мошенничестве”;
• В основной части подробно описывается суть произошедшей ситуации, в строго хронологическом порядке, с указанием всех участников, мест, даты и последствий произошедшего;

Сроки рассмотрения заявления о мошенничестве

Приём заявлений и сроки их рассмотрения регламентируются ст.145 и 144 УК РФ. Подобные заявления чаще всего рассматривают три рабочих дня. В результате, будет принято заключение о возбуждении уголовного дела или напротив об отказе.

Чтобы сократить срок, необходимый для принятия решения, необходимо четко описывать факты не искажая события, не писать в качестве фактов свои умозаключения во избежание возможного обвинения самого заявителя по ст. 306 УК РФ.

Время рассмотрения может быть увеличено до 30 дней при необходимости сбора и подготовки дополнительных данных.

Заявитель получает ответ на обращение в полицию по факту мошенничества:

• первый в течении трех дней;
• второй спустя два месяца расследования;
• остальные по решению начальник подразделения в зависимости от обстоятельств.

Если полицейские не реагируют на обращение спустя все указанные сроки, можно написать заявление в прокуратуру по образцу мошенничество.

Похожие записи:

• Какие пенсии получат в регионах в 2023 году? Сделали подробные расчеты
• В Госдуме предложили перевести все регионы России на московское время
• Взыскание и оспаривание алиментов