Справка из банка о закрытии кредита: кому и для чего может потребоваться?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Справка из банка о закрытии кредита: кому и для чего может потребоваться?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Десять лет назад Россию заполонили истории об обманутых клиентах банков. Тогда кредитные организации пытались взыскать с заемщиков проценты, набежавшие за несколько лет после погашения последними своих кредитов.

По заверениям банкиров клиенты не доплачивали несколько рублей в крайнем платеже. От этого образовывалась задолженность, на которую набегали проценты за пару лет. Свои требования банкиры выдвигали почему-то через 2-3 года после крайнего платежа. Именно в этот период все начали говорить о справках об отсутствии задолженности.
Эта справка нужна прежде всего как доказательство, что долг перед банком погашен и у вас нет никаких обязательств.

Зачем нужна справка об отсутствии долга?

В случае, если вдруг после получения справок обязательства появятся — стоит обратиться в банк для решения этой проблемы. Если нет — эти справки будут весомыми доказательствам закрытия документов в суде. Как видите — это очень важный документ, который стоит обязательно получить.

Что делать, если в банке отказали в выдаче справки?

Часто встречается и такое, что сотрудники банка отказывают в выдаче справки об отсутствии задолженности. Чаще всего такое происходит с заемщиками, у которых была задолженность перед банком, проданная в коллекторское агентство по договору цессии.

В этом случае новым кредитором является коллекторское агентство, а банк не имеет к долгу никакого отношения, но по какой-то причине в такой ситуации справки об отсутствии задолженности не выдаются.

Если у вас именно такой случай, а в офисе кредитной организации отказали в выдаче справки, необходимо направить в банк письменный запрос о предоставлении справки с уведомлением о вручении.

Если банк игнорирует запрос или направляет письмо об отказе в предоставлении справки, следует обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, а далее в суд со ссылкой на ст.408 ГК РФ.

Оставить жалобу на официальном сайте ЦБ РФ очень просто. Нужно открыть раздел «Интернет-приемная» в правом верхнем углу. В новой вкладке нужно выбрать раздел «Подать жалобу».

Должны ли банки выдавать справку о полной выплате задолженности?

Гражданским кодексом, а именно статьей 408, регламентируется обязанность банка выдавать справку о полном или частичном закрытии кредита по требованию клиента. При этом о необходимости предоставлять справку каждому клиенту при полном погашении задолженности ничего не сказано. Следовательно, если клиент не делал запрос, тогда и справку выдавать не будут. А это, как мы понимаем, лазейка для банков, чтобы получать от невнимательных плательщиков дополнительный заработок в виде комиссий и штрафов за возникновение просрочки.

Также стоит отметить, что согласно 353 ст. Федерального закона «О потребительском кредите» клиент может обращаться за подобной справкой (об отсутствии задолженности) один раз в месяц совершенно бесплатно. Но в большинстве своем банки не то, чтобы не выдают такие справки по первому требованию, так еще и берут за это деньги. Хотя фактически брать плату можно только за повторный запрос или за срочность выдачи документа.

В реальности же, почитав форумы и отзывы клиентов выяснилось, что только часть банков свободно выдает справку о закрытии задолженности бесплатно и не затягивая сроков оформления документа. В большинстве же случаев банки устанавливают комиссию даже на выдачу первой справки от 100 до 2000 рублей (к примеру, в ВТБ такая справка стоит 1000 р.). И все дело в том, что банки попросту сразу оформляют справку как срочный документ – не оговаривая сроки оформления бесплатного документа.

Другой проблемой получения справки является срок выдачи бесплатного документа. Банки принимают заявку и обещают выдать ее через неделю, две, три и даже месяц. Причем в некоторых случаях получить подтверждение о закрытии кредита получается только после обращения в Центробанк или напрямую в суд.

Возможные проблемы при получении справки

Казалось бы, какие сложности может вызывать у банка выдача справки и зачем столько условностей с ее формированием? Действительно, для большинства крупных банков, дорожащих репутацией и клиентской базой, в выдаче справки нет проблемы. Кассир сформирует документ сразу после запроса и выдаст совершенно бесплатно. Но такой вариант сработает не всегда.

У клиентов могут возникнуть следующие сложности:

• Банк может отказаться выдать справку сразу при обращении, ссылаясь на необходимость повторного обращения через месяц, а в некоторых случаях и через 45 дней, аргументируя необходимость проверки всех платежей и правильности начисления процентов и комиссий.
• Банк может просто поменять название справки и требовать за ее формирование фиксированную плату.
• Выданная справка может содержать ошибки, что сразу сделает ее недействительной при необходимости предоставить по месту требования.
• Банки могут специально затягивать сроки выдачи справки – чтобы у клиента накопилась задолженность, если он не до конца погасил кредит.

В такой ситуации письменное заявление на выдачу справки гарантирует права клиента, и не позволит начислить лишнего, так как фактически кредит уже должен быть погашен полностью на день обращения. И если банк умышленно оттягивает срок выдачи справки, тогда стоит сразу обращаться в суд.

Как правильно закрыть кредит?

После погашения кредитной задолженности необходимо правильно его закрыть, чтобы в будущем не возникло никаких проблем с банком.

После совершения последнего платежа требуется выполнить следующие действия:

• Проверить график платежей, чтобы убедиться, что не осталось ни копейки задолженности. Если останется хоть рубль долга, на него будут начислять проценты и штрафы, в результате чего долг может вырасти до крупного размера.
• У сотрудника банка попросить сделать сверку по займу и выдать справку об отсутствии задолженности. Также нужно потребовать закрытия кредитного счета.
• Убедиться, что закрыт договор страхования, если он был оформлен при получении займа. Если соглашение еще продолжает свое действие, необходимо подать заявление о его расторжении в связи с исполнением кредитных обязательств.
• Если при оформлении кредита были подключены какие-либо услуги, сервисы, например, СМС-оповещения, то требуется попросить сотрудников отключить их. Особенно это нужно, если они платные.

В результате при закрытии кредитных обязательств у заемщика на руках должны быть следующие документы:

1. Об отсутствии задолженности.
2. О закрытии кредитного счета.
3. О расторжении страхового соглашения.
4. О прекращении действия банковских сервисов.

Все бумаги должны быть составлены в соответствии с правилами, обладать юридической силой, что дает им подпись банковского сотрудника и печать кредитора. В противном случае они ничем не помогают в случае возникновения спорных ситуаций с банковским учреждением.

Какие сведения содержатся в таких документах. Образец справки

У любого банковского учреждения есть свои внутренние регламенты, согласно которым совершается любое действие в стенах конкретного банка. Поэтому форма справки у всех разная. К тому же ее бланк не утверждался ни одним законодательным документом.

Но есть ряд сведений, которые в такой справке обязательно должны присутствовать:

• ФИО заемщика;
• наименование банка и его реквизиты;
• информация о кредитном договоре (дата заключения и номер);
• сведения об отсутствии долга;
• подпись уполномоченного лица с расшифровкой, занимаемая им должность;
• печать банка.

Зачем нужна справка об отсутствии задолженности?

Как правило, справка о погашении кредита оформляется по личной инициативе заемщика, так как является юридическим документом, подтверждающим факт исполнения долговых обязательств в полном объеме. Такой документ может быть своеобразной психологической защитой и уверенностью в том, что задолженность отсутствует.

Справка о закрытии кредита – свидетельство, подтверждающее:

1. Досрочную выплату долга в полном объеме.
2. Оплату последнего платежа по графику.
3. Своевременное исполнение обязательств.
4. Отсутствие требований претензионного характера от кредитора.
5. Погашение всех штрафов, пеней, просрочек и т.д.
6. Полное исполнение долговых обязательств по кредитной сделке.

Справка о полном погашении кредита не аннулирует законодательно установленный срок исковой давности, поэтому при возникновении обоснованных требований к вам, кредитор вправе инициировать судебное разбирательство. Однако, при наличии документа, будет сложно доказать факт нарушения кредитных обязательств со стороны заемщика.

Также этот документ поможет избежать вам вовлечение в распространенную аферу, связанную с начислением процентов на якобы непогашенный долг. Суть мошенничества такова: вы вносите последний платеж по кредиту, и думаете, что займ погашен. Однако у вас может быть не оплачено пару копеек, на которые банк начнет начислять астрономические проценты. Вы даже не будете знать об этом, пока долг не вырастет до суммы в несколько тысяч. Так вот, для чего нужна справка об отсутствии задолженности по кредиту:

• чтобы подтвердить факт исполнения обязательств;
• уберечь себя и своих близких от кредитных махинаций;
• защитить свои интересы в суде при возникновении судебного разбирательства;
• внести некоторые коррективы в кредитную историю, если кредитор не вовремя передал информацию в БКИ и т.д.

Когда возникает необходимость в справке

Заемщик, внеся необходимую сумму денежных средств на счет, часто бывает уверен в том, что долг погашен, однако это бывает не всегда так. Причин для образования непогашенного остатка ссуды перед банком может быть несколько:

В случаях, когда погашение задолженности происходит через терминалы, переводы через другие банки или платежные системы денежные средства могут поступать в течение нескольких дней, поэтому возникает разница в суммах для окончательного расчета.

Зачастую, кроме погашения непосредственно тела кредита и процентов, банком списываются комиссии за перевод средств. Тогда денег на погашение задолженности на окончательный расчет может не хватить, ссуда выходит на просрочку, и на нее начисляются пени и штрафы.

К кредитной карте могут быть подключены дополнительные услуги:смс-сервис, получение выписок, услуга по обслуживанию и т. д. Комиссии за данный сервис списываются в автоматическом режиме, о чем заемщик может просто забыть, но счет по кредитной карте будет продолжать работать, будут начисляться проценты и пени за просрочку. Может возникнуть необходимость в письменном отказе от перевыпуска новой кредитной карты, расходы по которой также производятся за счет кредита.

При досрочном погашении кредита могут возникнуть нюансы по срокам зачисления средств в погашение задолженности.

Из-за невнимательности сотрудников банков, технических сбоев в программном обеспечении случаи остатка небольших сумм задолженности при погашении в окончательный расчет не являются редкими.

Данные факты влекут за собой не только дополнительные денежные затраты, но и испорченную кредитную историю, улучшать которую даже добропорядочный заемщик будет длительно и медленно. Справка о закрытии кредита становится необходимой в следующих случаях:

• для уверенности заемщика, что ничего не должен данной кредитной организации;
• при возникновении споров с банком, обращении в судебные органы документ будет служить доказательством со стороны заемщика;
• при необходимости быстрого оформления следующего кредита в другом финансовом учреждении, когда информация о погашении задолженности из БКИ еще не поступила.

Справка о закрытии кредита раньше срока

Остановимся детальнее на различных вариантах составления финансового документа.

Заемщик вправе досрочно вернуть кредитному учреждению взятые в долг денежные средства.

Но при этом нужно учитывать нюансы, прописанные в договоре:

• в нем явно указано, что клиент может внести средства раньше даты окончания действия договора. В этом случае он не платит проценты за оставшийся период, или на это нет запрета;
• для получения справки нужно вернуть всю сумму долга в день очередного взноса согласно имеющемуся графику;
• предварительно заемщик обязан в письменном виде уведомить банк о намерении досрочно закрыть кредит;
• возврат средств раньше срока дает возможность сэкономить деньги на страховых услугах.

Справка о полном погашении задолженности

Процедура получения справки о погашении долга начинается с подачи заявления в письменном виде. Банки самостоятельно устанавливают сроки ее выдачи: от одного дня до пары месяцев. В отдельных случаях услуга платная, но ее стоимость символическая.

С клиента требуют 100 – 600 руб.

Важно! В ряде случаев кредитная организация может потребовать указать в заявление цель выдачи документа. За получением бумаги обратитесь в то отделение, где оформлялась выдача ссуды.

Процедуру получения справки каждое финансовое учреждение устанавливает самостоятельно.

Заказать ее можно и по телефону. В законодательстве не прописаны сроки предоставления услуги по выдаче этого документа. Относительно взимания платы закон не устанавливает каких-либо ограничений.

Столкнувшись с намеренным затягиванием сроков выдачи документа, действуйте по инструкции:

• напишите официальное обращение в банк в двух экземплярах;
• один передайте сотруднику банка. На втором он сделает отметку о приеме с датой и входящим номером;
• все заявления у них фиксируются в специальном журнале;
• на основании записи в нем возможно пожаловаться в Центробанк или подать иск в судебные органы.

Особенности выдачи справки об отсутствии задолженности

Первый сложный момент – срочность. Если у физических лиц нет времени на 10-дневное ожидание, или если организации нужно оперативно получить информацию о сборах для подачи документов на тендер, встает вопрос о срочном получении документа. Для этого есть два основных пути:

• отправиться в ИФНС и уточнить размер пошлины для того, чтобы получить нужные бумаги уже через 1-3 дня;
• заказать услугу получения справки об отсутствии задолженности перед налоговой у консалтинговой компании в Москве или области – потребуется оформление доверенности, все задачи, связанные с получением бумаги и сбора документов берут на себя сотрудники компании.

Последний вариант подходит для случаев, когда времени нет не только на ожидание документов, но и на заполнение заявок, поездки в территориальные отделения, очереди.

Еще один момент – пребывание в другой стране. Все проще, если справка вам нужна в электронном виде – вы можете получить ее через личный кабинет на сайте ФНС. Если справка нужна в бумажном виде, есть несколько вариантов:

• Нанять уполномоченное лицо, которое закажет и заберет справку по доверенности.
• Заказать справку через сайт, выбрать способ получения письмом по адресу регистрации (за границу документы налогоплательщика не высылаются) и попросить кого-то переслать ее вам.
• Если по адресу регистрации в РФ получить справку некому, можно написать заявление, чтобы документы отправлялись по другому адресу (одно условие – он должен присутствовать в ЕГРН). Форма заявления регламентирована Приказом ФНС России.

Назначение этой бумаги

Справку об отсутствии задолженности можно заказать в любом офисе Сбербанка. Она является подтверждением выплаты кредита. Иногда банк предъявляет клиенту претензии, указывая на то, что ссуда не погашена с последним платежом. Это происходит по техническим причинам или недосмотру самого заемщика, который неправильно рассчитал сумму. На ссудном счете остается небольшая задолженность (часто несколько копеек), которая приводит к образованию пеней и ухудшению кредитной истории.

Справка может понадобиться для предоставления в другой банк, если сразу после погашения вы хотите взять новый кредит. Сведения в БКИ обновляются в течение месяца, а деньги заемщику нужны срочно. Документ подтверждает, что долг по кредиту Сбербанка выплачен, его не учитывают при расчете платежеспособности клиента. Таким образом, заемщик сможет рассчитывать на большую сумму кредита.

Срок изготовления зависит от загруженности работников банка. Обычно она делается в течение 2-3 дней, но бывает и раньше. Если сроки прошли, а документ вам так и не выдали, есть смысл выяснить причину затягивания вопроса. Для этого обратитесь к руководству офиса Сбербанка или позвоните с претензией на горячую линию.

Если ваш долг по кредиту Сбербанка закрыт, а справку об отсутствии задолженности вам отказываются выдать, есть все основания для обращения в суд. Однако до этого чаще всего не доходит, клиентам удается решить вопрос на месте в мирном порядке. Уточните причину отказа, быть может, у вас осталась небольшая задолженность, поэтому кредит еще не закрылся.

Случается, что банковская система пересчитывает сумму процентов и тогда на ссудном счете остается «висеть» несколько копеек. Чтобы это проверить, зайдите в личный кабинет на сайте, здесь видна вся информация о действующих кредитах. Если ссуда не отображается в Сбербанк Онлайн, значит, она погашена.

Какие есть бланки справок о дебиторской (и кредиторской) задолженности?

В числе самых распространенных унифицированных бланков, используемых для отражения дебиторских (если требуется — то и кредиторских) долгов — форма № ИНВ-17, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 № 88. Речь идет об акте инвентаризации расчетов хозяйствующего субъекта с его дебиторами и кредиторами.

Данный документ может использоваться в точном соответствии утвержденной законодательно форме или же в качестве основы для составления справки.

Узнать больше о специфике работы с формой № ИНВ-17 вы можете в статье: «Унифицированная форма № ИНВ-17 — бланк и образец».

Еще один популярный унифицированный документ — форма справки о дебиторской и кредиторской задолженности, утвержденная в приложении № 3 к приказу Минюста от 30.07.1999. Юрисдикция данного приказа — ведомственная, но форма предложенной в нем справки позволяет любому заинтересованному хозяйствующему субъекту детально отразить структуру своих дебиторских и кредиторских долгов.

Справка об отсутствии задолженности по заработной плате для подтверждения общей суммы долга

Такая справка подойдет в тех случаях, когда нет необходимости указывать задолженность перед конкретным работником, а нужно удостоверить лишь сам факт отсутствия (наличия) долга, например по запросу ГТИ, другого госоргана или банка.

Строгой формы справки нет, однако на основании сложившейся деловой практики в ней отражают:

• название работодателя;
• исходящий номер и дату составления документа;
• формулировку об отсутствии или наличии долга (если долг есть, приводят его сумму — общую или с разбивкой);
• Ф.И.О. составителя, к которому можно обратиться за разъяснениями, его телефон.

Справку визирует гендиректор (можно совместно с главным бухгалтером), при наличии ставится печать.

Кому официально разрешено обойтись без печати, читайте в этой публикации.

Справка (расчет) о задолженности по зарплате: подтверждение долга перед конкретным сотрудником

Этот документ может понадобиться самому сотруднику для предоставления в инстанцию, в которой требуется подтвердить факт неполучения зарплаты. Его форма законодательством также не регламентирована.

Составляется справка аналогично рассмотренному выше случаю, за тем лишь исключением, что меняется формулировка: в «индивидуальной» справке нужно привести, перед кем и в какой сумме имеется «зарплатный» долг. При этом возможны различные вариации:

• указывают обобщенную сумму долга перед работником на определенную дату;
• приводят расчет задолженности по заработной плате с помесячной разбивкой долга по видам доходов.

Тот или иной вариант справки о задолженности по зарплате выбирается в зависимости от того, куда и зачем она требуется.

Похожие записи:

• Как оспорить завещание в 2022 году
• Какие розетки устанавливают в пассажирских вагонах — купе и плацкарт
• Куда переехать из России: шесть лучших стран для эмиграции