Провоз багажа — нормы Азимут

22.01.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Провоз багажа — нормы Азимут». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.

Разобравшись с тем, какие установила авиакомпания «Азимут» размеры ручной клади, стоит прояснить еще один момент — вес. Этот параметр зависит от тарифа, выбранного пассажиром при покупке билета:

  • «Легкий» выбирают, когда нет необходимости брать множество вещей и можно обойтись только сумкой или рюкзаком, вес которых не превысит 5 кг.
  • «Гибкий» также позволяет 5 кг взять на борт, плюс багаж в пределах 23 кг.
  • «Нормальный». При таком варианте разрешено взять 10 кг в салон самолета авиакомпании «Азимут», багаж в количестве 1 позиции, вес которой не доходит до 23 кг.
  • «Базовый» предполагает наличие ручной клади, не превосходящей десятикилограммовый рубеж, а также 2 единицы в багажном отделении лайнера.
  • «Свободный» отличается от «Базового» лишь возможностью выбора любых мест при регистрации, остальные параметры идентичны.

При превышении габаритов или веса за сумку придется доплатить или отправить ее в багажное отделение.

Правила для ручной клади: размеры и вес по норме

Пассажиры могут не сдавать весь багаж в отсек для груза. Часть негабаритных предметов разрешается взять с собой в салон самолета в качестве ручной клади. Но существуют четко установленные нормы для перевозки ручной клади. Нормы вычисляются в зависимости от приобретенного во время регистрации тарифа

Тариф на перевозку Количество мест, и максимальный вес ручной клади
Легкий (LT) 1 место, 5 кг
Гибкий (FL) 1 место, 5 кг
Нормальный 1 место, 10 кг
Базовый (BS) 1 место, 10 кг
Свободный (FR) 1 место, 10 кг

Если говорить о параметрах ручной клади, то разработаны правила и для размеров. Длина ручной клади не превышает 55 сантиметров. Ширина доходит до 40 сантиметров. Высота не более 20 сантиметров.

Правила перевозки животных

Компания не запрещает перевозить с собой животных, но строгие правила регламентируют перевозку животных. При этом пассажиры сдают животных в качестве зарегистрированного багажа, или берут с собой как ручную кладь. Сотрудники компании в праве отказать пассажирам в перевозке животного, если условия не были заранее обговорены. Ситуации, при которых авиакомпания отказывает в перевозке животного на борту самолета:

  • Пассажи не согласовал при регистрации места о перевозке животного, или регистрация не была подтверждена сотрудниками компании;
  • Пассажир взял на борт не то животное, которое указано во время регистрации;
  • Пассажир не предъявляет документацию о разрешении перевозки животного на борту самолета, которая получена во время регистрации;
  • Пассажир не оплатил согласно тарифу перевозку животного на рейсе;
  • Животное проявляет опасное, или беспокойное поведение непосредственно перед посадкой на борт;
  • Хранилище для животного не соответствует мерам безопасности, или размерам;
  • Животное опасное для других пассажиров.

Животные, которые допускаются к перевозке на самолете:

  • Кошки;
  • Собаки, в том числе и собаки-кинологи, или собаки-поводыри, которые перевозят бесплатно);
  • Птицы.

Список неразрешенных для перевозки животных:

  • Рыбы, или другие животные, которые обитают в воде;
  • Грызуны;
  • Насекомые;
  • Пресмыкающиеся;
  • Животные с заболеваниями, или тем, которые находятся в опыте;
  • Собаки, которые относятся к брахицефальным породам.
Читайте также:  Как рассчитать стоимость патента

Если люди путешествуют семьей, то ничто не мешает им соединить свою поклажу. Это доступно также для тех, кто едет в совместную командировку. Но даже в этом случае габариты одной сумки, сдаваемой в багажное отделение, не должна превышать 203 см. Зато масса может быть больше 32 кг. В сумме для 2 человек максимум веса 23+23 кг. Это значит, что можно взять с собой дорожную сумку 32 кг и к ней еще одну весом 14 кг. Распределять можно любым способом, главное – не больше максимально допустимых норм.

Стоит отметить, что согласно правилам перевозки авиакомпании «Азимут» и габаритам ручной клади, объединить разрешено только то, что бесплатно регистрируется по билету. Сверхнормативный или негабаритный багаж нельзя соединять.

Если багаж потеряли или испортили

Если чемодана нет, то нельзя просто уходить. В зоне выдачи есть специальная стойка для розыска потерявшихся вещей.

Там специалисты помогут составить подходящее заявление с подробностями и специальный акт. После составления бумаги отдаются сотрудникам, и начинается внутреннее расследование с целью найти пропажу. Если в течение 21 дня не нашелся груз, то можно составлять претензию и требовать с компании возмещения.

То же самое следует делать, когда багаж испортили во время полета. Если сумка подъезжает на ленте, но издалека видно, что она сильно деформирована – это повод подробно ее осмотреть и написать соответствующую бумагу руководству.

Но это касается застрахованного груза. Если в тариф не входит страховка, то и возмещать авиакомпания не поторопится. В случае отсутствия страхования перевозчик будет нести только ограниченную ответственность. Сумму возместят, но в значительно меньшем объеме.

В группах тарифов действуют следующие условия перевозки багажа и ручной клади:

Группы тарифов Коды бронирования Багаж Ручная кладь
Легкий
Т, У (T, U)
В, Х (V, X)
Без багажа
1 место, 5 кг
1 место, 10 кг (5 кг *)

Объединение багажа двух и более пассажиров

Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров авиа к багажу этих пассажиров разрешает применить сумму всех норм (по количеству мест, по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.

В случае объединения норм бесплатного провоза багажа по весу или размеру, одно место не должно превышать по весу 32 кг или по сумме трех измерений 203 см, общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого пассажира. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа.

«Азимут»: нормы провоза багажа и ручной клади

Авиа заявила с осенне-зимнего периода 2020-2021 года несколько брендовых тарифов. На этих тарифах действуют следующие условия бесплатного провоза багажа:

  • Легкий (LT) – без багажа;
  • Гибкий (FL) – 1 место 23 кг;
  • Нормальный – 1 место 23 кг;
  • Базовый (BS) – 2 места по 23 кг;
  • Свободный (FR) – 2 места по 23 кг.

Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа составляет не более 203 см в сумме трех измерений, для ручной клади – не более 115 см по сумме трех измерений.

Допустимое количество ручной клади (багаж «В кабину») составляет 10 кг (1 место). Начиная с 2021 года на тарифах Легкий и Гибкий норма ручной клади сокращена до 5 кг.

Размер одного места ручной клади не должен превышать 115 см по сумме 3-х измерений (длина не превышает 55 см, ширина не превышает 40 см, высота — 20 см).

Помните, собирая ручную кладь: «Азимут» не разрешает перевозить на борту жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл, даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Исключение составляют лекарства, специальные диетические потребности, детское питание, в том числе материнское молоко, в количестве, необходимом на время полета.

Правила провоза в самолете «Азимут» багажа предусматривают, что сверх установленной бесплатной нормы и без взимания платы вы имеете право провозить следующие вещи, если они находятся при вас:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • телефон сотовой связи;
  • фотоаппарат;
  • видеокамера;
  • портативный компьютер;
  • костюм в портпледе;
  • детская люлька при перевозке ребенка;
  • костыли, складные ходунки.

Сколько стоит багаж в самолете Азимут?

Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.

Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.

Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.

В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.

Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.

Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.

Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.

Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь

В декабре 2021 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:

  1. Доплаты за превышение установленных норм:
      ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
  2. веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
  3. количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
  4. Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
  5. Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
  6. Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.

В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.

Подлежат бесплатной транспортировке:

  • собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
  • собаки кинологической службы;
  • инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.

Перевозка животных в салоне воздушного судна.

* Оплата перевозки животных/птиц, размещенных в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно. Стоимость перевозки животного при оформлении за 3 и менее часов до вылета рейса составляет 5000 руб /69 eur за 1 место.

Габариты контейнера вместе с животным:

Оплата услуги перевозки животного

Пассажир может оформить услугу перевозки животного в салоне в процессе оформления авиабилета либо позднее через сервис «Поиск заказов» в личном кабинете. Авиакомпанией установлено ограничение количества животных, перевозимых на одном рейсе: в салоне могут быть перевезены одновременно не более шести животных. Услуга оформления перевозки доступна и подтверждается автоматически, если на рейсе не достигнут указанный лимит количества перевозимых животных. Пассажиры, не достигшие 18 лет, не имеют возможности оформить услугу перевозки животных. Ограничения по перевозке животных-антагонистов авиакомпанией не установлены.

В случае перевозки двух животных в одной переноске с соблюдением установленных ограничений по весу и габаритам, пассажир может поочередно оплатить перевозку каждого животного в личном кабинете.

Услуга оформляется на каждом из сегментов авиаперевозки, либо может быть оформлена только для одного сегмента по желанию пассажира.

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке живого животного (птицы) в случаях, если:

Подробная информация о перевозке животных рейсами АО «Авиакомпания АЗИМУТ» размещена в Правилах перевозок пассажиров и багажа.

Воспользуйтесь поиском авиабилетов чтобы выбрать авиабилеты с подходящими условиями провоза багажа и ручной клади.

Докупить багаж пассажиры авиакомпании вправе:

  • через официальный сайт перевозчика в интернете;
  • у регистрационной стойки в аэропорту.

Первый вариант требует соблюдения определенной инструкции:

  1. Переход на сайт авиаперевозчика.
  2. Регистрация личного кабинета.
  3. Бронирование посадочного талона.
  4. Оповещение перевозчика о наличии нестандартного груза.
  5. Внесение персональных параметров багажа.
  6. Указание реквизитов банковской карты для перечисления средств в соответствии с действующими тарифами.
  7. Подтверждение платежа.
  8. Получение электронной квитанции об оплате.

Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа

Установленные нормы провоза багажа отличаются между собой в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания, к примеру:

  • «Бизнес Максимум и Оптимум» — авиакомпания предоставляет несколько специальных мест на борту самолета для беспрепятственного провоза 2-х чемоданов с заявленным суммарным весом в 32 килограмма каждый. Правила распространяются на премиальные билеты программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
  • «Бизнес Базовый» — клиентам авиакомпании предоставляется 1 отдельное место для хранения багажа на борту самолета с предельно допустимым весом в 32 килограмма;
  • «Комфорт Максимум и Оптимум», включая специализированные билеты повышенного класса комфортности по программе «Аэрофлот Бонус» — клиентам авиаперевозчика предоставляется несколько мест с допустимым максимальным весом груза в 23 килограмма каждое;
  • «Комфорт Базовый» — клиенты авиакомпании могут пронести на борт воздушного судна только один чемодан с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
  • «Эконом Максимум», включая специализированные премиальные билеты по условиям программы лояльности «Аэрофлот Бонус» — по условиям класса комфортности пассажиры вправе пронести на борт самолета 2 чемодана с заявленным весом не больше 23 килограмм каждый из них;

«Азимут»: чего ждать от новой российской авиакомпании?

Это — новая авиакомпания с базой в Ростове-на-Дону. В традиционно централизованной России открытие авиакомпании с базой не в Москве — всегда событие. Поэтому «Азимут» в первую очередь ориентирован на потребности жителей южных регионов России. Маршрутная сеть включает в себя рейсы из Ростова-на-Дону и Краснодара на запад и восток страны без нужды делать пересадку в Москве, плюс есть и локальные направления, которые раньше было невозможно преодолеть без пересадки, например Ростов-на-Дону — Махачкала.

Маршрутная сеть «Азимута»

Например, сейчас прямые рейсы из Ростова в Новосибирск на ноябрь можно найти по цене примерно в 2 900 рублей за перелет. Билет «Победой» или «Уральскими авиалиниями» обойдется примерно в 7 тысяч рублей и потребует пересадки в Москве. Один рейс, правда, пока выделяется из общего вектора: Москва — Омск. Именно этим маршрутом слетала проведать бабушку основатель PRTBRT Елена Филиппова.

Авиа, охватывая сегмент недорогих авиаперевозок, предлагает клиентам достаточно бюджетные рейсы. Примерная стоимость билетов на наиболее популярные направления в зависимости от тарифного плана представлена в таблице:

Направление Легкий Выгод-ный Оптималь-ный Свобод-ный Комфорт
Москва – Омск 4 880 р. 6 771 р. 5 550 р. 8 980 р. 18 880 р.
Краснодар – Санкт-Петербург 2 196 р. 2 623 р. 7 780 р. 8 780 р. 13 420 р.
Самара – Ростов-на-Дону 888 р. 1 780 р. 2 380 р. 3 980 р. 11 773 р.
Новосибирск – Ростов-на-Дону 4 480 р. 5 480 р. 7 480 р. 12 780 р. 20 880 р.


Похожие записи: