План действий при ДТП в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «План действий при ДТП в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Самое главное, не следует отдавать машину в ремонт до того как была произведена оценка всех ее повреждений и до тех пор, пока расчеты страховой компании вас не удовлетворят. Сразу не стоит этого делать, даже если в случае происшествия вы — пострадавшая сторона. Если решились и провели ремонт машины без оценки, то после него никто экспертизу проводить не будет. Вы можете сколько угодно показывать фотографии, какого угодно плана, но доказать вы уже ничего не сможете. Страховщик не станет рассматривать ваше заявление на компенсацию ущерба. Далее можно обратиться только в суд, но и там вряд ли будет принято решение в вашу пользу.
Что нужно получить в результате оформления ДТП?
1. Обратите внимание, что в 2024 году водители в большинстве случаев должны самостоятельно зафиксировать положение транспортных средств и освободить проезжую часть. Поэтому первая задача, которая стоит перед Вами сразу же после ДТП — зафиксировать на фото результаты ДТП.
При этом рассчитывайте на то, что в страховой компании могут вообще усомниться в том, что ДТП было, а также в том, что в ДТП участвовали именно указанные транспортные средства.
В связи с этим требуется сделать достаточное количество фотографий с разных ракурсов. Фотографии должны отражать:
- Взаимное расположение транспортных средств (общая картина ДТП);
- Регистрационные знаки каждого из автомобилей (чтобы доказать, что именно эти автомобили участвовали в аварии);
- Повреждения каждого из автомобилей крупным планом;
Вряд ли Вам удастся совместить все перечисленное на одной фотографии. Сделайте несколько фотографий. В данном случае лучше сделать много фотографий, чем мало. Это позволит перед обращением в страховую выбрать те кадры, которые наиболее выгодны для Вас.
Каковы общие правила поведения при ДТП
В качестве памятки краткий алгоритм действий сразу после столкновения вам в помощь:
- Выполняем в первую очередь правила, которые являются обязательными и предписаны ПДД — немедленно остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.
- Принимаем экстренные меры (если требуется).
- Оцениваем обстановку, определяемся с дальнейшими действиями — есть пострадавшие или нет, сколько участников в ДТП, возможно ли самостоятельное оформление ДТП без вызова ГИБДД.
- Вызываем ГИБДД и службы спасения (если требуется).
- Оказываем первую помощь (при необходимости).
- Освобождаем проезжую часть, предварительно зарисовав схему и зафиксировав с помощью фотосъемки.
- Ищем свидетелей — особенно это важно в спорных авариях, а также когда кто-то из участников не присутствует при оформлении ДТП.
- Оформляем ДТП — это возможно, как с участием полиции, так и без (при Европротоколе/составлении расписки о возмещении ущерба).
Далее расскажу об этом более подробно.
В: Зачем вызывают в ГАИ после ДТП?
О: В обязанности участников ДТП входит, в том числе необходимость явки в ГИБДД на разбор, если каких-либо документов или схемы ДТП не хватает для определения виновника аварии. Там могут с вас запросить объяснения, а после рассмотрят дело в административном порядке и вынесут постановление об административном правонарушении.
В: Как отменить вызов ГИБДД?
О: Если вы после вызова сотрудников ГИБДД договорились, можно отменить вызов, позвонив по тому же номеру телефона. У вас обязательно спросят причину отмены — необходимо на это сообщить, что вы решили вопрос с виновником полюбовно и имеете расписку либо оформили Европротокол. Не помешает и запись с видеорегистратора. Обязательно сохраняйте ее на случай спорной ситуации в будущем.
В: Участник ДТП это кто?
О: Участником ДТП является не только водитель ТС, при участии которого причинен ущерб, но и иные лица, которым в результате аварии причинен вред/ущерб.
В: В каком случае при аварии транспортного средства люди должны оставаться на месте и ожидать помощи?
О: Если пострадавшие в аварии оказались зажаты в авто, самостоятельно извлекать их не стоит. Постарайтесь оказать первую помощь прямо в таком положении раненого. При наличии пострадавших освобождать проезд требуется только в случае, если движение транспортного потока полностью заблокировано.
Что важно помнить о заполнении европротокола
- Перед составлением европротокола нужно проверить, соблюдаются ли условия, при которых его можно оформлять.
- Европротокол можно составлять в бумажной или в электронной форме. В электронной форме европротокол заполняют с помощью специальных приложений.
- Бумажную форму европротокола нужно передать страховщику не позднее пяти дней после ДТП. Если заполнить электронную форму европротокола, информация о ДТП попадает к страховой компании автоматически.
- Выплата по европротоколу ограничена и не превышает 100 тысяч или 400 тысяч рублей. Максимальная сумма выплаты зависит от того, сделана ли фотофиксация ДТП и есть ли у участников аварии разногласия.
Какие документы следует предоставить в страховую?
Для того, чтобы СК рассмотрела обращение и приняла положительное решение по возмещению ущерба, после оформления ДТП потерпевшим, а при составлении Европротокола и виновником аварии, подаются пакеты необходимой документации.
| Виновник ДТП при составлении Европротокола | Пострадавший |
|---|---|
|
|
Извещение о ДТП по европротоколу
Европротокол это и есть бланк извещения о ДТП.
Лицевая сторона извещения о ДТП в 2024 году состоит из следующих пунктов:
- Какое здание находится ближе всего к месту происшествия? При наличии дороги ее название также указывается.
- Дата и время аварии (указываются цифрами).
- Сколько транспортных средств получили повреждения?
- Есть ли раненые? Если ответ положительный, то придётся обратиться к сотрудникам ГИБДД для оформления ДТП.
- Пятым пунктом надо указать, что инспекторы ДПС не были вызваны для освидетельствования участников на состояние опьянения. Достаточно просто отметить «нет».
- Следующий пункт — материальный ущерб, нанесенный другим транспортным средствам, а также имуществу. Снова отмечается галочкой графа «нет».
- При наличии свидетелей необходимо указывать их контактные данные, а также ФИО.
- В 8 пункте надо поставить прочерк. Он обозначается как «Сотрудник ГИБДД, который проводил оформление ДТП (нагрудный номер)».
- Указываются модель и марка автомобиля. Допускается обозначение как на кириллице, так и на латинице. Нужно указать ещё и государственный номер, VIN-номер, данные свидетельства о регистрации (серия/номер).
- В графе вводится ФИО владельца автомобиля.
- В этот пункт надо вписать ФИО человека, который был за рулём транспортного средства на момент аварии.
- Указываются страховая компания и данные полиса.
- Здесь стрелкой надо обозначить область первого удара о ваш автомобиль. Обратите внимание, что вам предоставляется возможность выбора транспортного средства, на котором вы передвигались (грузовое, легковое авто, мотоцикл).
- Пожалуй, это наиболее важный пункт. Нужно перечислить детали кузова и любые элементы, получившие видимые повреждения. Прежде чем заполнить это поле, внимательно осмотрите свою машину на предмет любых, даже едва заметных дефектов.
- Здесь указываются дополнительные замечания, например, запись с видеорегистратора.
- Отметьте, какой манёвр совершал ваш автомобиль на момент аварии. Внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами, прежде чем отдавать свои предпочтения какому-либо из них. Отмечайте клетки с правильной стороны, не путайте их. На укрупненных клетках, в нижней части, нужно обозначить количество отмеченных вами клеток. Это требуется, чтобы третьи лица не смогли дописать вашим почерком дополнительную недостоверную информацию.
- Этот пункт также очень важен. Вам надо нарисовать схему дорожно-транспортного происшествия. Обозначьте края дороги. На каждой из сторон вписывайте название улицы. Посредством стрелок обозначьте направление движения каждого автомобиля. Обозначьте конечное расположение обеих автомашин после аварии. Всё это должно соответствовать информации в заполненных выше полях европротокола. Не забудьте нарисовать дорожные знаки, разметку, светофоры — одним словом, всё, что имеет так или иначе отношение к происшествию.
- Поставьте подпись.
Оборотная сторона извещения в 2024 году:
- Обозначьте, какое поле вы заполнили на лицевой стороне: транспортное средство «A» или «B».
- Опишите обстоятельства аварии. Можно сделать это кратко, своими словами. Расскажите о том, как двигались по дороге оба участника ДТП и в какой момент между ними случилось столкновение.
- В третьем пункте напишите, кто был за рулем на момент аварии: непосредственный владелец машины или третье лицо.
- Занесите сведения о других транспортных средствах, если они стали участниками аварии, но помните, что такая ситуация потребует участия сотрудников ДПС.
- Дальше надо будет указать, было ли повреждено какое-либо имущество (если вы ответите на этот вопрос положительно, европротокол составлен быть не может).
- Напишите, может ли после аварии ваш автомобиль передвигаться своим ходом. Если нет, надо указать адрес, где находится в данный момент машина.
- В седьмом поле вводятся примечания, если они у вас будут.
Оба экземпляра извещения европротокола заполняются каждой из сторон. А также обе стороны ставят свою подпись на бланке.
Сделайте фотографии обоих автомобилей крупным планом. Снимать надо места повреждений, чтобы они были четко видны. При этом, глядя на снимок, должно быть понятно, что это именно ваш автомобиль, пострадавший в ДТП. Так вы доказываете, что предоставляете достоверные данные и не желаете никого обмануть. Постарайтесь снять машину так, чтобы были видны номера, в том числе VIN-номер, а также окружающая его среда. Это послужит доказательством, что зафиксированные дефекты были получены после ДТП.
Если не сдал европротокол
Иногда виновники ДТП не сдают собственные экземпляры европротокола в страховую компанию. Как в этом случае поступить потерпевшему?
В соответствии с действующим законодательством 2024 года, потерпевшая сторона имеет право подать заявление о выплате страховки и ожидать своевременной компенсации. Страховщик не может отказать ей на основании отсутствия экземпляра протокола со стороны виновника.
Если отмечаются задержки с выплатами, потерпевший может обратиться с жалобой в ФСФР. За каждый день просрочки начисляются пени.
Виновной стороне, задерживающей отправку извещения, следует учесть, что согласно федеральным законам, страховая компания имеет право потребовать у виновника ДТП возместить ту сумму, которую они выплатили пострадавшему клиенту. Если же у виновника имеется уважительная причина задержки, он может ходатайствовать в суде о восстановлении пропущенного срока.
Когда водители смогут произвести оформление аварии без привлечения инспекторов ГАИ при наличии разногласий между ними
В соответствии с вступающими в силу изменениями в ФЗ «Об ОСАГО» с 01.06.2018г. появляется возможность оформлять дорожные происшествия по Европротоколу, когда причинен вред имуществу в размере, не меньшем чем 100 тыс. рублей, даже при отсутствии договоренности между сторонами столкновения. Но при этом стоит учитывать, что:
- В ДТП никто не пострадал.
- Сведения об аварии должны быть зафиксированы участвующими в процедуре лицами и переданы в информационную базу системы соответствующего страхования, которая создана:
- С применением средств экспертного контроля, обеспечивающих передачу готовящейся в некорректируемом виде информации, которая основана на использовании сигналов ГЛОНАСС в РФ, позволяющей однозначно определить факт дорожного происшествия и координаты расположения автомобилей в момент ДТП;
- С использованием программ, совместимых с информационной системой идентифицирующей и аутентифицирующей в инфраструктурном порядке, обеспечивающей взаимодействие таких систем и технологическую взаимосвязь, которые могут применяться при оказании услуг различного уровня. При этом такое обеспечение должно соответствовать требованиям, определяемымм профобъединением страховых организаций с одобрения Банка России и предусматривающего фотосъемку транспорта и его повреждений на месте происшествия.
ДТП совершено в состоянии алкогольного опьянения
Далее, интересный вопрос — ДТП в состояния опьянения. Как себя вести? Мы, наверное, не откроем вам Америки, сказав о том, что алкоголь и руль — это вещи несовместимые.
Но, опять же, ситуации в жизни бывают разные. И возможно вы были вынуждены сесть за руль, чтобы проехать какие-то 100-200 метров. Не важно, в общем.
Ситуация в том, что даже если вдруг другой водитель нарушил правила дорожного движения и совершил столкновение с вашим автомобилем. Который двигался по правилам.
Но вы в этот момент находились в состоянии алкогольного опьянения. То можете нам поверить, что это вас уже не сделает невиновным. Поэтому, если все таки с вами такое произошло и если вы едете в машине не один.
С кем-то, кто не употреблял алкоголь. То пусть, наверное, за руль сядет он. Если же в результате такого ДТП и, не дай бог, вы в нем виновны и погибли люди, то мы думаем, что здесь вам уже ничего не поможет.
Только полное признание вины, раскаяние, помощь потерпевшим. Потому что в этом случае боимся, что последствия будут очень серьезные. Понятно, что если люди просто пострадали и вы будете должны выплатить им (компенсировать) все то, что мы выше сказали.
Это утерянный заработок, расходы на лечение, то есть возмещение вреда здоровью. Моральный вред. То, в случае если человек погибнет, родственники имеют право обратиться к вам с иском о возмещении морального вреда за потерю члена семьи.
Как правильно оформить извещение при ДТП в 2024 году?
После того, как у вас оказался на руках бланк извещения европротокала, убедитесь в наличии у него оборотной и лицевой сторон. В 2024 году указанные на лицевой части данные обязательно должны быть отпечатаны на оборотной стороне. Заполнять поля европротокола надо простой ручкой. Гелевые чернила не подходят. Они будут размазываться. Карандаш тоже не годится, т. к. написанные с его помощью слова можно без особого труда стереть.
В бланке извещения при дорожно-транспортном происшествии каждый из водителей должен будет заполнить свою, отдельную колонку. Здесь должны присутствовать данные относительно их автомобилей. Соответствующая информация указывается на лицевой области бланка извещения, в специально выделенных полях.
Обратите внимание! Наличие повреждений на машине и их характер указывается в 14 пункте бланка. Надо заполнять его внимательно.
Свяжитесь с юристом для защиты своих прав
После происшествия на дороге, особенно если есть пострадавшие или значительный материальный ущерб, важно обратиться к квалифицированному юристу для защиты своих прав. Юристы, специализирующиеся на автомобильных ДТП, имеют глубокие знания в области дорожного права и опыт, необходимый для представления ваших интересов перед судом или страховой компанией.
Юрист поможет вам разобраться в процессе урегулирования страхового случая, предоставляя необходимую юридическую поддержку и консультации. Он расскажет вам о ваших правах и обязанностях, поможет оценить ущерб, а также предложит наиболее эффективные действия в вашей ситуации. Он также поможет вам составить и подать все необходимые документы в суд или страховую компанию, чтобы получить максимальную компенсацию.
План действий при ДТП в 2024 году
Шаг 1: Остановитесь и оцените ситуацию
В случае ДТП первым и самым важным шагом является остановка транспортного средства и оценка ситуации. При необходимости включите аварийную сигнализацию, чтобы предупредить других водителей о произошедшем ДТП.
Шаг 2: Позаботьтесь о безопасности
Позаботьтесь о безопасности всех участников ДТП. При необходимости перейдите на безопасное расстояние от транспортного средства и убедитесь, что они в безопасности. Если кто-то нуждается в медицинской помощи, вызовите скорую помощь.
Шаг 3: Позвоните в полицию
Независимо от того, кто виноват в аварии, всегда нужно вызывать полицию и ожидать их приезда. Полиция составит официальный протокол о ДТП, что поможет вам в случае разбирательств и страхового возмещения.
Шаг 4: Фиксируйте информацию
Если это безопасно, фиксируйте информацию о ДТП. Сделайте фотографии повреждений транспортных средств и места происшествия. Также запишите имена и контактные данные свидетелей, которые могут помочь вам в процессе разбирательств.
Шаг 5: Сделайте детальное описание ДТП
При общении с полицией и страховой компанией необходимо предоставить детальное описание произошедшего ДТП. Укажите все важные факты: время, место, дорожные условия, видимость и т. д.
Шаг 6: Оформите страховой случай
Свяжитесь со своей страховой компанией и оформите страховой случай. Уточните все необходимые документы и сроки предоставления. Будьте готовы предоставить все запрошенные материалы и соблюдать требования страховой компании.
В конечном итоге, следование правильному плану действий после ДТП в 2024 году поможет вам охранить свою безопасность, минимизировать ущерб и обеспечить справедливость в ситуации аварии.
Учет фактов: сбор информации и оформление протокола ДТП
При возникновении ДТП, особенно если оно привело к повреждению имущества или травме, очень важно собрать достаточно информации об инциденте для последующего оформления протокола ДТП. Ведь именно на основе этого протокола будет определено виновное лицо, а также возмещение убытков.
Первым шагом после ДТП необходимо вызвать экстренные службы — полицию и скорую помощь, если есть пострадавшие. Затем, пока ждете прибытия полиции, стоит собирать факты и информацию о произошедшем.
Важно запомнить следующие моменты:
| 1. | Фото и видеофиксация. Попробуйте сделать фотографии с максимально широким ракурсом для получения более объективной картины происшествия. Заснять место ДТП и повреждения на всех транспортных средствах. |
| 2. | Снятие показаний свидетелей. Если есть свидетели ДТП, запишите их контактные данные и попросите краткую сводку произошедшего. Если свидетель готов оставить письменное заявление — это бесценная информация. |
| 3. | Данные участников ДТП. Запишите ФИО, контактные данные, адреса и марки автомобилей водителей, с которыми произошло столкновение. Не забудьте также сфотографировать документы, в том числе номера автомобилей и страховые полисы. |
| 4. | Описание происшествия. Напишите краткое описание произошедшего, включая расстояние между автомобилями, скорость движения, условия дороги, направление движения и другие важные детали. |
| 5. | Описание повреждений. Запишите все видимые повреждения на автомобилях, приложите фотографии; опишите видимые повреждения дорожных знаков, тротуаров и других объектов, пострадавших в результате ДТП. |
После сбора всех необходимых фактов и информации, следует оформить протокол ДТП. Для этого можно воспользоваться специальными бланками или заполнить форму на сайте Госавтоинспекции. При оформлении протокола необходимо быть максимально точным и последовательным — описать факты, как они произошли, а не пытаться их интерпретировать. Отметьте все полученные данные и приложите к ним фотографии, видео и другие доказательства.
Срок обращения к страховщику
Что делать после оформления европротокола при ДТП? Виновник дорожного происшествия обязан подать документы в течение пяти дней (рабочих!). Этот срок начинает свой отсчет со следующего дня после произошедшей ситуации.
Например, если ДТП случилось в пятницу, время для посещения офиса компании наступает с понедельника.
Бывает так, что по объективным причинам нет возможности своевременно посетить страховую фирму. Допустим, документ составлен в другом городе. Законодательство предусмотрело и этот случай.
Тимофей. Живу в глубинке. Выезжая со двора своего дома, я вчера задел машину соседа и признал свою вину в Европротоколе. До головного офиса, в котором выписали мне полис, ехать далеко. Что мне сделать для того, чтобы ничего не нарушить?
Нужно связаться с представителями организации, с которой существуют отношения по ОСАГО. Если имеется выход в интернет, то необходимые контакты можно найти там. Консультанты могут посоветовать подъехать в ближайший филиал. И этим вариантом стоит воспользоваться.
Извещение о ДТП, остальные материалы в рамках пятидневного срока разрешается передать по факсу. Оригиналы же затем следует отправить на адрес офиса заказным письмом. Желательно все сделать в один и тот же день.
Кстати, логика законодателей при установлении сжатых сроков для подачи материалов в страховую компанию все же присутствует. Таким путем создан барьер для оформления страховки по так называемым фиктивным ДТП. Ведь полиция на месте не присутствует, и документально подтвердить действительность происшествия иногда бывает затруднительно.
Василий. Произошло ДТП по моей вине. Составили с потерпевшим Европротокол. Однако я не могу по болезни передать свою часть в страхователю лично. Что мне сделать?
Можно попросить помощь у родственников или знакомых. Они могут отнести сами документы в организацию. Чтобы не возникло проблем, можно оформить на гражданина доверенность. Она необязательно должна быть нотариальной.
Доказательства передачи факса и направления корреспонденции рекомендуется сохранить. Так легче отстоять правоту при возникновении возможного спора со страховым агентством.